臨汾新聞網(wǎng)訊“胡奶奶,你以后想剪頭發(fā)、想買(mǎi)東西了,就按手機(jī)上的‘5’號(hào)鍵,您一呼,我們就到……”9月13日,在隰縣昕水社區(qū)農(nóng)行家屬院胡翠蓮家里,90后“紅色管家”康慶蓉、劉珂一邊為她理發(fā),一邊和她親昵地聊天,歡聲笑語(yǔ)中一個(gè)清爽利落的發(fā)型就剪好了。
這是“紅動(dòng)隰州”百場(chǎng)黨員志愿服務(wù)項(xiàng)目中的“橙色惠民 聚力提效”活動(dòng),也是“親情‘5’號(hào)鍵”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。自今年5月起,該縣縣委組織部先后在昕水、堆金、龍泉3個(gè)社區(qū)83個(gè)小區(qū)開(kāi)展了“親情‘5’號(hào)鍵”活動(dòng),由30余名社區(qū)專(zhuān)職工作者和志愿者組成的“紅色管家”服務(wù)隊(duì),為40多名80歲以上的獨(dú)居、孤寡老人做志愿服務(wù)。他們將老人手機(jī)上的“5”號(hào)鍵設(shè)置為“紅色管家”的手機(jī)號(hào),一鍵呼叫,5分鐘內(nèi)抵達(dá)老人家中,實(shí)現(xiàn)了“老人點(diǎn)單、管家接單”的“外賣(mài)式”服務(wù)。4個(gè)多月來(lái),“親情‘5’號(hào)鍵”累計(jì)接聽(tīng)320余次,提供代買(mǎi)、代取、代辦、代送等服務(wù)300余人次。同時(shí),代辦新冠疫苗接種信息登記、上門(mén)接種疫苗等事項(xiàng)180余人次。其中,昕水社區(qū)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)最早,受益老人最多。
當(dāng)日上午,黨員康慶蓉在入戶(hù)時(shí),看到83歲的居民胡翠萍準(zhǔn)備自己修剪頭發(fā)后,立即聯(lián)系轄區(qū)理發(fā)店的志愿者劉珂帶著理發(fā)工具上門(mén),于是便出現(xiàn)了開(kāi)頭的一幕。
“人老了,離不開(kāi)拐杖,你真是幫了我大忙了?!睅讉€(gè)月前,腿腳有些殘疾的景致義,因家里的拐杖壞了,無(wú)法獨(dú)自出門(mén)。黨員張娜入戶(hù)時(shí)得知這一情況后,第一時(shí)間與當(dāng)?shù)貧埪?lián)聯(lián)系,并幫助填表格、遞申請(qǐng),為他申請(qǐng)領(lǐng)取出行拐杖。當(dāng)她把嶄新的拐杖送到景致義手中時(shí),他萬(wàn)分感激。
8月初,隰縣信用社家屬樓獨(dú)居的馬織女摔了一跤,胳膊骨折了,而子女工作都忙,無(wú)法時(shí)刻在家照看。了解這些情況后,社區(qū)愛(ài)心超市的管理員、黨員王玎和網(wǎng)格員高敏一天去她家好幾次,“我們不放心,怕老人有啥需要。”為了讓老人盡快好起來(lái),王玎還隔三差五給她送牛奶、水果等營(yíng)養(yǎng)品?,F(xiàn)在,王玎不僅為老人做志愿服務(wù),還成了轄區(qū)內(nèi)所有老人的采購(gòu)員,只要社區(qū)老人有需要,一按“5”號(hào)鍵,她都會(huì)第一時(shí)間送到。
“這些娃們可實(shí)在了,我們有啥需要他們都來(lái)幫忙?!痹陉克鐓^(qū)黨群服務(wù)中心的辦公桌上,一本本“親情‘5’號(hào)鍵”包聯(lián)日記一天天厚實(shí)起來(lái),黨員志愿者們積極主動(dòng)的工作作風(fēng)和熱情耐心、不怕苦不怕累的服務(wù)態(tài)度贏得了居民們的贊譽(yù)。
“‘紅色管家’除了提供‘外賣(mài)式’服務(wù),還提供‘5項(xiàng)上門(mén)服務(wù)’,即一天一敲門(mén)噓寒問(wèn)暖、一周一入戶(hù)談心解憂(yōu)、一月一理發(fā)公益關(guān)愛(ài)、一季一送醫(yī)健康保障、一年一慰問(wèn)紅色關(guān)懷,給予親情關(guān)懷?!痹撋鐓^(qū)黨支部書(shū)記王素梅說(shuō),“下一步,我們將持續(xù)通過(guò)走訪(fǎng)、探視等形式,摸清轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居、孤寡老人的實(shí)際需求,進(jìn)一步優(yōu)化親情‘5’號(hào)鍵黨建服務(wù)品牌,讓‘紅色管家’的工作更高效、服務(wù)更精準(zhǔn),提升老年人的生活質(zhì)量,讓社區(qū)居家養(yǎng)老更有溫度。”
記者 郭秀婷
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