臨汾新聞網(wǎng)訊“現(xiàn)在的生活可真幸福!”“姐妹們在一起唱歌、跳舞,真開心!”“社區(qū)就是我們的家,社區(qū)工作人員就是我們的貼心人?!薄?月20日下午,在蒲縣翠屏社區(qū)黨群服務(wù)中心,跳完廣場舞的68歲居民許書風(fēng)說起社區(qū)變化,連連點贊。
翠屏社區(qū)位于蒲縣縣城,總面積2.2平方公里,有1440余戶近4000人。近年來,該社區(qū)聚焦“抓黨建、促治理、優(yōu)服務(wù)”的主責(zé)主業(yè),通過紅色包聯(lián)、網(wǎng)格管理、共駐共建、積分管理等形式,構(gòu)建了資源共享、舒心和諧的社區(qū)黨建工作新格局,打造了幸福社區(qū),讓居民們住得舒心、過得開心。
精服務(wù)助力社區(qū)“大變樣”
“我要蓋個章?!薄敖o我開一份《居住證明》?!薄?月20日8時許,在翠屏社區(qū)黨群服務(wù)中心的便民服務(wù)窗口前,幾位居民正在開證明、辦手續(xù)。工作人員熟練操作,幾分鐘便辦好了。居民王海玉高興地說:“現(xiàn)在,在家門口就能辦理各項手續(xù),真是太方便了!”
在這個黨群服務(wù)中心,不僅設(shè)有便民服務(wù)窗口,還有社區(qū)服務(wù)中心、志愿者服務(wù)室、老年快樂驛站等,深受居民喜愛。
“這兒就是我們老年人的快樂家園?!闭f起社區(qū)近年來的變化,老住戶梁曉云激動不已,“以前,這里啥也沒有,我們的生活單調(diào)枯燥。社區(qū)建立了黨群服務(wù)中心以后,大家天天可以唱歌、跳舞、下棋……生活豐富多彩,日子比蜜甜?!?/p>
“社區(qū)提檔升級和陣地化建設(shè)確實給居民帶來許多福利?!痹诠ぷ髦?,雖然付出了很多辛苦和汗水,但看到居民們幸福的樣子,該社區(qū)黨支部副書記于燕覺得一切都值了:“為居民服務(wù)是我們的職責(zé),只有居民開心了,我們才踏實?!?/p>
小網(wǎng)格兜起居民“幸福圈”
近年來,該社區(qū)的網(wǎng)格員們真誠為居民服務(wù),他們的細(xì)心、耐心、愛心獲得了大家的肯定。
“這個網(wǎng)格有410戶1300余人,李大爺行動不便、席叔叔喜歡下棋、王阿姨需要照顧年幼的孫子……”王小華是果品路的網(wǎng)格員,她把全部精力投入到工作中,無論是疫情防控、安全隱患排查,還是開展政策宣傳,她都全力以赴。工作之余,她走門串戶,對居民的情況了然于心,大家喊她“熱心腸”,有事都找她。
果品路網(wǎng)格平房多、住戶散,地處學(xué)校附近,人員復(fù)雜且流動性較大,管理起來難度較大。但這一情況并沒有難倒王小華,她一方面引導(dǎo)社區(qū)在職黨員入戶認(rèn)門,一方面積極協(xié)調(diào)幫助在職黨員及時了解片區(qū)居民生活狀況,通過建立黨員聯(lián)戶臺賬,成立社區(qū)微信群、網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)群、黨員“紅色包聯(lián)”群,再和居民們“鍵對鍵”“面對面”地進(jìn)行交流,不僅及時發(fā)布相關(guān)政策信息,還提供線上答疑解惑、線下貼心服務(wù),為居民及時協(xié)調(diào)解決問題。大家都說:“有小華在,啥事都不愁。”
“近年來,該社區(qū)始終堅持黨建引領(lǐng),構(gòu)建了‘社區(qū)—網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—網(wǎng)格輔助員—樓棟(單元)長’五級微網(wǎng)格治理體系。按照‘就近就親就便就熟’的原則,對轄區(qū)內(nèi)的單位、樓棟進(jìn)行網(wǎng)格化劃分,科學(xué)設(shè)立了5個網(wǎng)格黨支部10名網(wǎng)格員,此外還有180余名黨員齊上陣,開展‘紅色包聯(lián)’服務(wù),不斷延伸‘網(wǎng)格觸角’,進(jìn)一步實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化的精準(zhǔn)管理和為居民精細(xì)服務(wù)。”該社區(qū)副主任張棟瑜介紹。
多聚力壯大治理“生力軍”
“只下載‘國家反詐中心APP’是不能防詐騙的,必須開啟‘來電預(yù)警’功能,才能識別詐騙電話和短信……”6月21日上午,游永平和志愿者走進(jìn)振興小區(qū),進(jìn)行了一場《防詐騙知識》微講座。
游永平是公安干警,也是該社區(qū)的一名普通在職黨員。講座上,游永平由淺入深地向居民們普及了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點、常見的詐騙手段以及預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法技巧等。之后,他和志愿者們幫助居民們下載、開通、使用“國家反詐中心APP”,遇到不會操作的老年人,他們就耐心講解、幫助操作,直到弄懂會用為止。
除了為居民們守護(hù)財產(chǎn)安全外,游永平還經(jīng)常幫扶孤獨老人,將關(guān)愛老年人融入日常生活。70多歲的郝德生和游永平住在一個片區(qū)。郝德生因半身不遂、妻子行走不便、孩子們又不在身邊,生活有困難。游永平就經(jīng)常幫他們買菜、修水管……盡力幫助照顧他們。
該社區(qū)有一批像游永平一樣全心全意為居民服務(wù)的在職黨員。多年來,該社區(qū)根據(jù)實際情況,開展轄區(qū)黨組織、黨員“雙服務(wù)、雙報到、雙積分”活動,推廣做實“黨群同行·善治蒲邑”積分管理,探索實施黨建引領(lǐng)“雙報到、雙積分”管理同“黨性銀行+道德銀行”實踐相結(jié)合的機(jī)制,有效破解了一些小區(qū)無人主事、“自轉(zhuǎn)”無力、“公轉(zhuǎn)”無方等難題,以點及面帶動轄區(qū)居民崇德向善、互幫互助。
“今后,我們將進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)黨建引領(lǐng)作用,以精細(xì)化服務(wù)居民為宗旨,全面鋪開網(wǎng)格化管理,大力推進(jìn)基層社會治理創(chuàng)新,充分發(fā)揮社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾‘最后一公里’的基層堡壘作用,全力做實‘抓黨建促社區(qū)治理能力提升’各項工作,構(gòu)建起社區(qū)黨建引領(lǐng)、黨員帶頭、全民參與的基層治理大格局,打造幸福家園。”談及下一步的工作,該社區(qū)黨支部書記白雪梅信心滿滿。
記者 郭秀婷
責(zé)任編輯:暢任杰