臨汾新聞網(wǎng)訊 環(huán)境，是吸引投資者的重要因素，良好的營商環(huán)境更是重中之重。

　　經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，需要持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。作為“放管服效”改革的主力軍，近年來，市市場監(jiān)督管理局在諸多重點領域先行先試、大膽探索，推出一系列改革措施，使我市在政治、經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境等方面發(fā)生了巨大變化。

　　隨著改革的不斷深入，一幕幕改革“變奏曲”在平陽大地接連上演，為我市經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來新動能。

　　加“標準”：先行先試打造標桿

　　高起點啟動——市委、市政府高度重視標準化創(chuàng)建工作，為標準化順利開展提供了政策支持和組織保障;

　　高標準推動——通過開展標準化專題培訓、專家評審、外出考察、多方宣傳等，使標準理念深入人心，提升了全員參與標準化創(chuàng)建的熱情;

　　高質(zhì)量完成——將標準化運用于政務服務當中，崗崗有標準，步步有規(guī)范，實現(xiàn)了行政審批行為的規(guī)范化和科學化。

　　經(jīng)過幾年的努力，我市標準化服務成績斐然——臨汾市政務服務中心榮獲2019年全國優(yōu)秀政務大廳“管理賦能獎”，進入全國20強，山西僅此一家;臨汾市長熱線先后榮獲全國“百分百熱線獎”“先鋒獎”“穩(wěn)步攀升獎”“服務之星獎”和“抗‘疫’爭先獎”;侯馬市政務服務中心連續(xù)多年被臨汾市政府評為“行政審批制度改革先進單位”“紅旗政務大廳”和“先進政務大廳”。我市政務服務工作進入全省第一方陣，成為全省政務服務的標桿。

　　政務服務標準化建設為全面打造“六最”營商環(huán)境、深化“放管服效”起到了積極的推動作用，在規(guī)范行政審批行為、創(chuàng)新服務方式、再造服務流程等方面探索出了可復制可推廣可借鑒的經(jīng)驗做法。通過政務服務標準化建設，全市政務服務意識明顯增強，服務質(zhì)量大幅提高，行政效能明顯提高，機關作風大為改進，對外形象明顯提升，社會效益日益凸顯，培育了臨汾政務服務品牌。

　　減“費”降負：打造一流競爭環(huán)境

　　企業(yè)運營成本低，則企業(yè)活力、競爭力強。一個地區(qū)企業(yè)運營成本的高低，很大程度上決定著客商投資意愿。

　　今年以來，市市場監(jiān)督管理局強化重點價格監(jiān)管，有力維護了市場價格秩序。開展了水電氣暖行業(yè)收費專項檢查，重點對電力、天然氣行業(yè)進行收費檢查，督促取消不合理收費項目。做好電價改革政策落實成效評估配合工作，切實規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電價工作，確保政策紅利真正惠及終端用戶。加強藥品價格監(jiān)管，密切關注低價藥、常用藥等藥品市場價格情況，嚴肅查處價格違法行為。密切關注民生領域收費熱點問題，適時開展抽查，及時查辦投訴舉報案件，及時回應群眾關注。繼續(xù)開展涉企收費專項治理，組織開展行政審批中介服務收費檢查，加大對具有法定職責、具有行政部門委托或授權(quán)事項的行業(yè)協(xié)會收費的檢查力度。

　　為了給市場主體創(chuàng)造一流的競爭環(huán)境，我市充分發(fā)揮市公平競爭審查工作聯(lián)席會議的作用，履職盡責，全面落實公平競爭審查工作，高質(zhì)量完成存量政策措施清理，建立健全清理長效機制，切實提高增量政策措施審查質(zhì)量。同時，加大反不正當競爭執(zhí)法力度，對社會關注、群眾關切的重點領域、重點行業(yè)市場混淆、虛假宣傳等不正當競爭行為，依法予以嚴厲打擊，保護公平競爭，促進優(yōu)勝劣汰。

　　知識產(chǎn)權(quán)保護工作對打造誠信、公平的營商環(huán)境至關重要。市市場監(jiān)督管理局加強知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用和保護，加快培育知識產(chǎn)權(quán)示范優(yōu)勢企業(yè)，嚴厲打擊商標、專利、地理標志侵權(quán)假冒等違法行為，激發(fā)市場主體創(chuàng)造力。

　　乘理念：服務走在監(jiān)管前

　　優(yōu)化營商環(huán)境，是市場監(jiān)管部門當前最重要、最緊迫的政治任務。市場監(jiān)管部門在強化市場主體保護、凈化市場環(huán)境、優(yōu)化政務服務、規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法、加強法治保障等方面任重道遠。

　　“服務走在監(jiān)管前”的理念，就是摒棄根深蒂固的“就監(jiān)管論監(jiān)管”“就監(jiān)管抓監(jiān)管”思想，轉(zhuǎn)而樹立服務大局、服務發(fā)展、服務市場主體的意識，設身處地為企業(yè)著想，提供“保姆式”“店小二式”優(yōu)質(zhì)便捷服務，切實做到“有求必應、無事不擾”，想企業(yè)所想、急企業(yè)所急、幫企業(yè)所需，把為企業(yè)服務的水平提高到一個新高度。

　　“服務走在監(jiān)管前”的理念，就是要服務企業(yè)發(fā)展、服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，整合服務資源，綜合發(fā)揮質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、標準化等職能手段，有針對性地、系統(tǒng)地助企紓困、賦能增效，解決發(fā)展中遇到的具體問題，以服務企業(yè)發(fā)展的實效，來切實優(yōu)化營商環(huán)境。

　　“服務走在監(jiān)管前”的理念，就是要建立健全問題清單，明確主體責任，集中解決影響和制約“放管服效”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、基層減負等工作中的突出問題，將目標量化細化，責任到人，采取督促自查、“雙隨機、一公開”監(jiān)管與重點檢查相結(jié)合、嚴肅查處、通報曝光、建章立制等措施進行整治。

　　“服務走在監(jiān)管前”的理念，要求構(gòu)建親清政商關系，光明磊落同企業(yè)交往，了解企業(yè)所思所想、所困所惑，制定涉企政策時多征求企業(yè)的意見和建議，同時切實轉(zhuǎn)變工作作風，崇廉拒腐，堅決防止權(quán)錢交易、商業(yè)賄賂等問題損害政商關系和營商環(huán)境。

　　除問題：放心消費 溫暖消費

　　近日，市市場監(jiān)督管理局舉辦了“凝聚你我力量，讓消費溫暖”社會公益活動，旨在動員全社會為促進經(jīng)濟發(fā)展、提振消費信心、共建和諧消費發(fā)揮力量。鼓勵經(jīng)營者提升產(chǎn)品和服務品質(zhì)，創(chuàng)新便利消費方式，強化誠信營銷理念，增強居民消費信心，把溫暖、安全、便利、實惠帶給消費者，提升廣大消費者的獲得感;倡導廣大消費者進一步更新理念，倡導科學理性、相互尊重、文明健康的消費新方式。

　　不僅如此，市市場監(jiān)督管理局持續(xù)開展“放心消費”示范創(chuàng)建，強化重點服務領域消費維權(quán)，探索建立消費糾紛多元化解決機制，力爭投訴舉報處置率和群眾滿意率100%。暢通企業(yè)訴求渠道，充分發(fā)揮12315熱線作用，對企業(yè)重大、緊急訴求在受理后24小時內(nèi)予以回應或答復，做到快受理、快落實、快反饋，確保事事有回音、件件有結(jié)果。

　　營造良好的消費環(huán)境一方面要落實經(jīng)營者主體責任。對消費爭議最便捷的處理方式是化解在源頭，市市場監(jiān)督管理局積極探索消費糾紛多元化解決機制，推動消費維權(quán)關口前移，把矛盾化解在源頭。另一方面市市場監(jiān)督管理局加強消費領域的誠信建設。通過建設消費投訴信息公示系統(tǒng)，針對消費者投訴集中的行業(yè)、企業(yè)進行投訴公示，將經(jīng)營者被投訴的信息向全社會公開，強化信用約束和社會監(jiān)督，督促經(jīng)營者誠信守法。

　　面對經(jīng)濟發(fā)展的新變革、新要求，營商環(huán)境只有更好，沒有最好。而這需要開啟經(jīng)濟發(fā)展新引擎，奮勇創(chuàng)新，傾力打造一流的營商環(huán)境，奮力開啟發(fā)展新局面。

　　記者 安月琦