臨汾新聞網(wǎng)訊 降雨時(shí)而急促，時(shí)而平緩，斷斷續(xù)續(xù)下了一整夜。9月4日清晨5時(shí)30分，天空剛透出絲絲光亮，社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任劉瑤已趕到了古縣岳陽(yáng)鎮(zhèn)相如社區(qū)黨群服務(wù)中心門前。

　　“昨天收到降水預(yù)警信息，心里就一直惦記著。下了一夜雨，不親眼看看那些低洼處的情況，心里總是不踏實(shí)?！眲帉?duì)趕來(lái)的社區(qū)工作人員說(shuō)道。昨夜幾個(gè)人在微信群里商定：五點(diǎn)半到崗開(kāi)始巡查。

　　“有什么情況及時(shí)通報(bào)?！闭f(shuō)罷，劉瑤和大家分頭行動(dòng)，撐著傘沖進(jìn)了雨幕。

　　這份高度的責(zé)任心，也是劉瑤身上最典型的標(biāo)簽。從事社區(qū)工作16年來(lái)，她始終認(rèn)真主動(dòng)，毫不敷衍，把所有的精力都放在工作上。2017年12月，劉瑤開(kāi)始擔(dān)任相如社區(qū)黨支部書記兼居委會(huì)主任，把群眾的事當(dāng)成自己的事，全心全意為社區(qū)的黨員群眾服務(wù)，幾年來(lái)，相如社區(qū)的環(huán)境越來(lái)越好，氛圍越來(lái)越和諧，居民的幸福指數(shù)也越來(lái)越高。

　　把實(shí)事辦在居民心坎上

　　相如社區(qū)位于古縣縣城中心，轄區(qū)內(nèi)有縣委、縣政府等黨政機(jī)關(guān)和多所學(xué)校、醫(yī)院等，居民共有3090戶9626口人?！拔覀兿嗳缟鐓^(qū)的人口數(shù)量比五六個(gè)農(nóng)村加起來(lái)還多，人多了事兒就多，工作異常繁雜，劉瑤書記把全部的心思和時(shí)間都放在社區(qū)，所有工作都是井井有條，不論是上級(jí)單位還是社區(qū)居民，對(duì)她都十分認(rèn)可?！鄙鐓^(qū)干部羅紅霞說(shuō)。

　　對(duì)社區(qū)里的殘疾人、低保戶、孤寡老人等弱勢(shì)群體，劉瑤最為牽掛。她在初步摸排的基礎(chǔ)上，深入到每一戶無(wú)勞動(dòng)能力的居民家中，了解情況、核實(shí)信息，確保居民應(yīng)保盡保。今年以來(lái)，社區(qū)有13戶28人享受到國(guó)家低保政策，6戶享受到公租房政策。肢體殘疾的居民張廣榮說(shuō)：“劉瑤書記和社區(qū)干部經(jīng)常來(lái)看我，逢年過(guò)節(jié)還會(huì)送來(lái)米面油等慰問(wèn)品，更是主動(dòng)給我爭(zhēng)取到民政部門的臨時(shí)救助，讓我感到非常溫暖?！?/p>

　　韓仙梅是社區(qū)的一名孤寡老人，年齡偏大、腿腳不便，劉瑤不光送去米面油等生活物資，還組織志愿者給老人打掃家中衛(wèi)生。目前，志愿服務(wù)隊(duì)已將社區(qū)所有孤寡老人列入服務(wù)范圍。韓仙梅說(shuō)：“劉書記最關(guān)心我們這些孤寡老人，有啥急事難事就給她打電話，社區(qū)就是我們的依靠。”

　　對(duì)居民反映的問(wèn)題，劉瑤總是第一時(shí)間了解，及時(shí)回復(fù)、及時(shí)解決，化解了許多基層矛盾。之前社區(qū)進(jìn)行集中供熱，部分居民沒(méi)有接入，有的是地理位置原因，有的是居民自家因素，現(xiàn)在很多居民又找到社區(qū)要求接入集中供熱。劉瑤多方協(xié)調(diào)，找主管部門、找熱力企業(yè)，跑了一趟又一趟。如今，管線施工正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，今年冬季這些居民就能用上集中供熱。

　　一樁樁、一件件，所有實(shí)事都辦在居民的心坎上。走進(jìn)相如社區(qū)，團(tuán)結(jié)和睦、和諧友愛(ài)的氛圍十分濃郁，許多居民都說(shuō)：“咱相如社區(qū)是一個(gè)有溫度的社區(qū)。”

　　疫情面前彰顯黨員本色

　　布控防控，宣傳走訪……新冠肺炎疫情來(lái)襲時(shí)，劉瑤成為社區(qū)里最忙碌的一個(gè)人。

　　疫情初期，很多人不了解、不重視，對(duì)封閉小區(qū)、減少外出非常抵觸，劉瑤從宣傳抓起，先后在各小區(qū)懸掛宣傳條幅30余條，又印制了3000余份宣傳彩頁(yè)廣泛發(fā)放。社區(qū)一名老人說(shuō)：“疫情防控，社區(qū)攔下了我的女兒、女婿不讓進(jìn)來(lái)，當(dāng)時(shí)我十分不理解。后來(lái)知道了，這都是為我們大家好?！?/p>

　　相如社區(qū)有53個(gè)生活小區(qū)，防控難度非常大。劉瑤和社區(qū)干部們徹夜商討，按照“既要防控到位，又要保障居民生活”的原則，第一時(shí)間設(shè)立了47個(gè)勸返點(diǎn)。社區(qū)干部李亭銳回想起當(dāng)時(shí)的情況依然記憶猶新：“我們?cè)O(shè)立這么多勸返點(diǎn)，工作量多大可想而知，剛開(kāi)始人手嚴(yán)重不足……”

　　面對(duì)這樣的情況，劉瑤以“黨員進(jìn)社區(qū)”為依托，協(xié)調(diào)各方，凝聚合力，爭(zhēng)取到47個(gè)“雙報(bào)到”單位參加社區(qū)防控。同時(shí)，她組織開(kāi)展了三輪地毯式排查，排查外省返鄉(xiāng)人員235人，帶領(lǐng)社區(qū)醫(yī)生每天對(duì)居家的居民測(cè)量體溫。

　　一名居民從湖北返鄉(xiāng)后被要求隔離在家，劉瑤每天上門，詢問(wèn)身體狀況，了解生活需求，對(duì)提出的條件全力滿足。這名居民說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，我又有隔離的煩躁，又有面對(duì)疫情的恐懼。劉書記天天來(lái)，隔著大門開(kāi)導(dǎo)我，我想吃什么菜就安排人購(gòu)買?！?/p>

　　幾個(gè)月后撤除勸返點(diǎn)時(shí)，大家沖劉瑤豎起了大拇指：“多虧有你這樣的書記，我們特別安心。”

　　“沒(méi)有責(zé)任心就干不好工作”

　　“社區(qū)是一個(gè)城市最基礎(chǔ)的單位，縣里創(chuàng)建和諧宜居的文明城市，我們就要?jiǎng)?chuàng)建和諧宜居的文明社區(qū)?！眲幍乃悸泛芮逦?/p>

　　2019年3月，古縣打響了“全國(guó)縣級(jí)文明城市”創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)。相如社區(qū)的生活小區(qū)多，衛(wèi)生死角多，一棟棟樓宇內(nèi)小廣告亂貼，一個(gè)個(gè)地下室里亂堆亂放，一個(gè)個(gè)角落里垃圾堆積……劉瑤面對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生難題，拿出“白加黑、五加二”的工作勁頭，馬不停蹄、逐一清理，累計(jì)出動(dòng)上百人次，清理垃圾150余立方米，讓相如社區(qū)的整體面貌煥然一新。

　　為了全面收集居民的意見(jiàn)建議，劉瑤制訂摸排表格廣泛發(fā)放，對(duì)群眾反映的問(wèn)題匯總分類，逐一研究，為群眾解決了一系列實(shí)際問(wèn)題，打造了和諧的社區(qū)關(guān)系。

　　在劉瑤的努力下，新的健身地點(diǎn)設(shè)立了，滿足了居民戶外鍛煉的需求;電動(dòng)車充電設(shè)施安裝了，減少了因充電帶來(lái)的安全隱患;志愿服務(wù)隊(duì)伍壯大了，“志愿紅”成為社區(qū)最亮眼的色彩。

　　劉瑤常說(shuō)：“沒(méi)有責(zé)任心，就干不好社區(qū)工作。”

　　如今的相如社區(qū)，環(huán)境整潔、設(shè)施完善、鄰里和諧，生活于此的人們倍感舒心。正如居民的心聲“咱們相如社區(qū)是一個(gè)有溫度的社區(qū)”，這既是對(duì)劉瑤的肯定，更是對(duì)她投身社區(qū)事業(yè)的最好詮釋。

　　記者 柴云祥