臨汾市行政審批服務(wù)管理局傾力為群眾辦實事

2021-05-15 09:09:03 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “線上線下重復(fù)提交紙質(zhì)證照”“辦事人員來回跑”等辦事煩惱長期困擾辦事群眾,作為窗口服務(wù)單位,市行政審批服務(wù)管理局以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),以“我為群眾辦實事”為抓手,主動出招,從企業(yè)和辦事群眾利益出發(fā),在“便民、利企、促發(fā)展”上狠下功夫,推出多項舉措滿足辦事群眾需求,真正把好事實事辦到人民群眾心坎上,推動改革發(fā)展成果惠及辦事群眾。

  學(xué)以致用

  主動服務(wù)吹響“沖鋒號”

  近日,市行政審批服務(wù)管理局接到一些導(dǎo)游求助,稱由于疫情防控需要,在帶團(tuán)進(jìn)入各旅游景點時,他們需要通過手機(jī)出具行程碼、健康碼和電子導(dǎo)游IC卡的二維碼,給他們的工作帶來諸多不便,希望在有關(guān)部門的協(xié)助下能辦理導(dǎo)游身份標(biāo)識卡。該局立即與省導(dǎo)游協(xié)會進(jìn)行溝通,為有這方面需求的導(dǎo)游制作了導(dǎo)游身份標(biāo)識卡。同時,該局主動與各旅行社進(jìn)行聯(lián)系,對需要導(dǎo)游身份標(biāo)識卡的導(dǎo)游進(jìn)行統(tǒng)計,委托省導(dǎo)游協(xié)會進(jìn)行批量制作,受到各旅行社的一致好評。

  群眾身邊事,再小的事也是要緊事。在黨史學(xué)習(xí)教育中,該局主動靠前服務(wù),將高級中學(xué)和職業(yè)高中教師資格現(xiàn)場確認(rèn)點下放至申請人戶籍或居住證所在地,減少申請人來回跑。在今年教師資格證認(rèn)定階段,聚焦考生群體龐大的山西師范大學(xué)和山西師范大學(xué)現(xiàn)代文理學(xué)院,該局超前謀劃,組織工作人員上門服務(wù),前往兩校對接,現(xiàn)場指導(dǎo)報名、體檢、現(xiàn)場確認(rèn)等一系列具體事項,增設(shè)網(wǎng)上系統(tǒng)現(xiàn)場確認(rèn)點的賬號和密碼。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資格認(rèn)定體檢事宜,在外地實習(xí)的學(xué)生返校后體檢和現(xiàn)場確認(rèn)一次性完成,僅兩校認(rèn)定人數(shù)達(dá)4000余人。

  學(xué)以創(chuàng)新

  “三辦”承諾跑出“加速度”

  “材料齊全當(dāng)場辦、預(yù)約服務(wù)限時辦、無償服務(wù)免費(fèi)辦?!边@是市行政審批服務(wù)管理局對企業(yè)開辦者作出的承諾。

  “窗口工作人員主動提供延時服務(wù),來人就辦,不讓我們‘跑空趟’?!比涨埃谑姓?wù)服務(wù)大廳,市民李建國拿著剛辦好的營業(yè)執(zhí)照深有感觸地說。

  為了讓企業(yè)和辦事群眾更有獲得感,該局創(chuàng)新便民利企舉措,全面整合和規(guī)范企業(yè)注冊登記、公安、稅務(wù)等部門的各類受理文書,對同類型材料進(jìn)行歸集,形成統(tǒng)一的企業(yè)開辦申請材料,全程電子化無需提供紙質(zhì)材料,降低了企業(yè)開辦成本。

  “我們啟用電子證照,就是為了實現(xiàn)‘全程網(wǎng)辦’‘不見面’審批,減少企業(yè)和群眾辦事成本。”該局審批三科科長高俊峰介紹,這是該局“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,推出的又一項便民舉措。

  黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,該局率先在取水許可領(lǐng)域推行電子證照,并于3月12日發(fā)放了全市首張取水許可電子證照。截至目前,已發(fā)放取水許可電子證照6張,極大地方便了企業(yè)和群眾。

  學(xué)以提能

  項目審批按下“快進(jìn)鍵”

  近日,晉南國際農(nóng)產(chǎn)品物流園項目副總經(jīng)理李家華,將一面印著“情系企業(yè)排憂解難 親商愛商鼎力相助”的錦旗送到市行政審批服務(wù)管理局,對該局高質(zhì)高效、熱情周到、便民快捷的審批服務(wù)表示誠摯感謝。

  晉南國際農(nóng)產(chǎn)品物流園項目是浙江東日股份有限公司在山西區(qū)域的首個項目,在首次辦理商品房預(yù)售許可業(yè)務(wù)的過程中,因為申請人對辦理流程不熟悉,從而產(chǎn)生了焦慮情緒,市行政審批服務(wù)管理局工作人員主動服務(wù),不厭其煩地對企業(yè)辦理中需要準(zhǔn)備的材料及可能遇到的問題進(jìn)行解答,并在該企業(yè)提交許可事項材料齊全、符合法律程序的情況下,為企業(yè)開“綠燈”、解難題,快速完成了相關(guān)審批服務(wù)。

  為推動項目審批提速,市行政審批局出臺了《“領(lǐng)辦、代辦、專辦、一網(wǎng)通辦”實施細(xì)則》,整合窗口服務(wù),為項目單位量身打造“菜單點菜”服務(wù)模式,實現(xiàn)“固定資產(chǎn)投資項目手續(xù)辦理不出區(qū)(投資項目審批片區(qū))”,進(jìn)一步下放審批層級,建立重大項目審批“綠色通道”,“四辦”制度讓審批更簡、服務(wù)更優(yōu)。

  記者 范韶華

     

責(zé)任編輯: 吉政

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