臨汾新聞網(wǎng)訊 交通之于城市，正如血脈之于身體。在臨汾這片充滿生機(jī)和活力的發(fā)展熱土上，文明、綠色、時(shí)尚、暢通的城市公交一直是全市人民引以為傲的靚麗“名片”。

　　公交暢通，百姓幸福。2017年，臨汾成為全省唯一一個(gè)“十三五”時(shí)期首批公交都市創(chuàng)建城市。市委、市政府堅(jiān)定不移構(gòu)建以“公交都市”為標(biāo)桿的城市公共交通出行服務(wù)系統(tǒng)，讓群眾享受到公交優(yōu)先、綠色出行帶來的巨大紅利;

　　數(shù)字無聲，成績喜人。531輛純電動公交車、35條常規(guī)公交運(yùn)行線路、549.4公里公交線路、229.5公里公交線網(wǎng)，群眾對城市公交滿意度連年保持在90%以上。

　　榮譽(yù)連連，碩果累累。得益于臨汾公交的巨大變化，“巾幗文明崗”“2020-2021全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”“全國優(yōu)秀文化品牌”“全國五一勞動獎狀”“新能源公交高品質(zhì)線路”……多項(xiàng)“國字號”榮譽(yù)實(shí)至名歸。

　　2023年，我市再次捧回“國家公交都市建設(shè)示范城市”這一硬核榮譽(yù)。沉甸甸的答卷是市委、市政府堅(jiān)定不移、全力以赴實(shí)施公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的最好見證;是臨汾公交人踐行“為乘客服務(wù)”初心，用心服務(wù)群眾的最好表達(dá)。

　　勠力同心 繪好發(fā)展藍(lán)圖

　　一座勠力同心著力超常跨越和高質(zhì)量發(fā)展的城市，須有城市公交與人居、環(huán)境、結(jié)構(gòu)功能、空間布局的默契協(xié)調(diào)、共存共促。作為山西省的資源大市、人口大市、經(jīng)濟(jì)大市，臨汾自然而然要繪好這張“藍(lán)圖”。

　　2017年8月，交通運(yùn)輸部公布“十三五”期間全面推進(jìn)公交都市建設(shè)第一批創(chuàng)建城市名單，我市成為全省唯一一個(gè)獲得創(chuàng)建資格的城市。這也標(biāo)志著我市步入了創(chuàng)建公交都市的快車道。

　　鎖定目標(biāo)，行動必隨。創(chuàng)建國家級公交都市，臨汾底氣來自何處?答案響亮而有力：公交基礎(chǔ)雄厚，政策全力護(hù)航，保障持續(xù)提升。

　　近年來，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導(dǎo)意見》，把創(chuàng)建“公交都市”作為提升城市綜合承載力、輻射帶動力的重要載體，從組織、制度、規(guī)劃、項(xiàng)目四個(gè)方面優(yōu)先支持“公交都市”創(chuàng)建，全力打造布局合理、管理高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、出行便捷的公交服務(wù)新體系。

　　在創(chuàng)建工作中，市委、市政府高度重視公交優(yōu)先工作，歷任市委書記、市長對公交發(fā)展一以貫之地高度重視，多次聽取匯報(bào)，帶頭深入一線、深入基層實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)。成立“公交都市”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立創(chuàng)建工作專班，定期召開專題會議，分析研判推進(jìn)形勢，研究解決存在問題，全市上下形成了重視、支持、狠抓創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。

　　在此基礎(chǔ)上，我市把強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)、加大資金投入、完善考評體系制度機(jī)制作為“公交都市”創(chuàng)建的根本保證。印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)公交都市建設(shè)的實(shí)施意見》，制定了創(chuàng)建工作總方案以及公交線網(wǎng)優(yōu)化、公交場站建設(shè)、純電動公交車推廣應(yīng)用、道路交通整治等專項(xiàng)方案，構(gòu)建了“公交都市”創(chuàng)建的“四梁八柱”。出臺了《臨汾市市區(qū)公交財(cái)政補(bǔ)貼暫行辦法》，每年給予足額保障。研究制定了公交都市創(chuàng)建考評辦法，對相關(guān)部門采取每年一次的考評，并將考評結(jié)果納入績效考核。

　　“公交都市”創(chuàng)建不僅是歷屆市委、市政府的共識，更成為了全市上下的共同目標(biāo)，并上升為城市發(fā)展戰(zhàn)略。

　　為此，我市堅(jiān)持把創(chuàng)建規(guī)劃納入城市總規(guī)整體框架下一體推進(jìn)，編制完成了臨汾市《城市綜合交通規(guī)劃》和《公共交通專項(xiàng)規(guī)劃》《公交專用道系統(tǒng)規(guī)劃》《快速交通專項(xiàng)規(guī)劃》等專項(xiàng)規(guī)劃，形成了“1+N”規(guī)劃體系，為我市城市公交發(fā)展標(biāo)定了方位、繪就了藍(lán)圖。同時(shí)邀請相關(guān)科研院所專家，研究編制了《臨汾市公共交通場站布局方案》《公交線網(wǎng)優(yōu)化實(shí)施方案》等，優(yōu)化提升了市區(qū)、郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城際公交線網(wǎng)服務(wù)能力。

　　對標(biāo)創(chuàng)建目標(biāo)，我市加快建設(shè)快速交通體系，分批實(shí)施公交專用道建設(shè)工程，持續(xù)推進(jìn)城市公交樞紐建設(shè)，不斷加大公交場站建設(shè)力度，以項(xiàng)目大建設(shè)推動公交事業(yè)大發(fā)展。投資135.4億元實(shí)施了解放路拓寬改造、鼓樓西大街立交橋等31項(xiàng)道路建設(shè)工程。相繼在鼓樓南北街、解放路、濱河?xùn)|路等路段建成公交專用道12條，在市區(qū)符合條件的主干道(有右出口標(biāo)識的路口)設(shè)置公交優(yōu)先通行路口13個(gè)。建成了臨汾西站、城西客運(yùn)站、城北客運(yùn)站三個(gè)公交樞紐站，實(shí)現(xiàn)了城市公交與高鐵、公路運(yùn)輸?shù)绕渌\(yùn)輸方式的“零距離”換乘。

　　錨定關(guān)鍵 亮出優(yōu)異答卷

　　“臨汾公交，真贊，顏值高上大，服務(wù)響當(dāng)當(dāng)。”這是一位北京市民在臨汾公交微信公眾號的親筆留言。生活在臨汾，人們無不驚喜地發(fā)現(xiàn)，臨汾公交出現(xiàn)了許多變化：場站高大上了、站臺變氣派了、線路更多了、車容車貌變漂亮了，服務(wù)質(zhì)量提升了。

　　人民滿意、綠色低碳、惠民利民、時(shí)尚舒適、便捷出行、智慧科技、特色文化、安全放心……創(chuàng)建工作中，我市著力打造讓群眾“樂乘”的“特色公交”。

　　“您好，歡迎乘車?！痹谂R汾，每一位乘客的公交之行從公交司機(jī)的一句問候開始。我市將“空乘化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引入城市公交，按照空乘標(biāo)準(zhǔn)對公交車組人員進(jìn)行培訓(xùn)，并在全省首家發(fā)布市級地方公交服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了63條服務(wù)準(zhǔn)則，每月開展不少于3場的優(yōu)服微笑培訓(xùn)，全力確保崗位形象美、服務(wù)語言美、文明駕駛美、車廂景色美“四美”。如今，市區(qū)公交線路全部建成了微笑公交線路。

　　同樣，不斷優(yōu)化的公交線網(wǎng)也成為臨汾公交的一大亮點(diǎn)。對此，家住財(cái)神樓公寓的市民李香愛深有感觸：“以往出門，還得走到解放路去坐車，對我們年齡大的人來說確實(shí)不便?，F(xiàn)在方便多了，出了門就能坐車了。”

　　本著滿足群眾多元化乘車需求，我市持續(xù)優(yōu)化公交線路，擴(kuò)大公交通達(dá)半徑，建立了22路“8023”主題微循環(huán)公交線路，創(chuàng)新購置核載24人的小型公交車，連接了十大商業(yè)體，沿途覆蓋15所學(xué)校、80個(gè)居民小區(qū)。新增了特色定制公交線路24條，對學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院等單位實(shí)行“門對門服務(wù)，一站式直達(dá)”。開通了城際、城鄉(xiāng)公交線路10條，將公交線路延伸至襄汾縣城、襄汾縣南辛店鄉(xiāng)，以及堯都區(qū)魏村古鎮(zhèn)、屯里鎮(zhèn)、堯都高新區(qū)等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)。創(chuàng)新了公交訂單式服務(wù)，通過微信公眾號、APP以及熱線電話等方式向社會提供網(wǎng)約公交服務(wù)。

　　這些還不止，對于經(jīng)常乘坐公交出行的市民來說，臨汾公交向智慧化邁進(jìn)的每一步，乘客都會在第一時(shí)間感受到便捷。“掌上公交APP能實(shí)時(shí)查看公交的運(yùn)行情況，我就是在家提前查看到站情況，時(shí)間差不多了才出來，既節(jié)省時(shí)間，又能少吹會兒涼風(fēng)。”解放西路生龍國際站點(diǎn)，市民范女士站在電子站牌前一邊觀察15路車的運(yùn)行情況，一邊向記者稱贊這項(xiàng)“智慧舉措”。

　　數(shù)字賦能，智慧先行。我市創(chuàng)新發(fā)展模式，積極建設(shè)智慧公交，日常調(diào)度、信息查詢、支付方式、安全監(jiān)控等都實(shí)現(xiàn)了智能化轉(zhuǎn)變。建成公交智能調(diào)度平臺，實(shí)現(xiàn)了公交運(yùn)營智能調(diào)度、智能管理;建成掌上公交系統(tǒng)APP，車輛、線路實(shí)時(shí)信息盡在“掌”握，變過去“人等車”為現(xiàn)在“車等人”;建成電子公交站牌142個(gè)，線路信息、飛機(jī)高鐵信息、換乘路線等服務(wù)信息一“幕”了然;推行空中充值和“刷臉”、云閃付等10余種非現(xiàn)金支付功能，大大提升了乘車便捷度。

　　早在2016年，我市就已成為省內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)純電動公交全覆蓋的城市。為推動創(chuàng)建工作，我市大力推進(jìn)純電動公交車購置、置換工作，將購置純電動公交車補(bǔ)貼額度由50%提升至80%，市區(qū)531輛公交車、1862輛出租車全部更換為純電動車型，城區(qū)公交車、出租車在全省率先實(shí)現(xiàn)電動能源“雙覆蓋”。

　　如今，“綠色”“智慧”“品質(zhì)”“服務(wù)”成為了臨汾公交發(fā)展的關(guān)鍵詞，我市圍繞創(chuàng)建國家級公交都市目標(biāo)，全方位謀劃公交事業(yè)發(fā)展，不折不扣把民生優(yōu)先戰(zhàn)略落到實(shí)處，交出了一份優(yōu)異的“公交答卷”。

　　破浪前行 打造特色品牌

　　今天，當(dāng)人們走在臨汾街頭，各具特色的公交站臺、來來往往的新能源公交車與裝扮靚麗的步行游道一起構(gòu)成了平陽古都別具一格、相得益彰的出行選擇。綠色出行已成為時(shí)尚與享受，城市立體多樣、安全舒適的公交出行方式正越來越深地滲透進(jìn)百姓的生活。

　　“臨汾公交真的很贊!”

　　“不虛此行，真正領(lǐng)略到了臨汾公交的實(shí)力。”

　　“臨汾公交就是臨汾一張閃亮的名片。”

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　　2023年11月，由交通運(yùn)輸部主辦的2023年“我的公交我的城”重大主題宣傳活動公交大講堂在我市拉開帷幕，一趟“臨汾之行”讓全國多家公交企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)出連連贊嘆。

　　“這次向臨汾取得了‘真經(jīng)’，向臨汾公交學(xué)習(xí)!”深圳東部公交總經(jīng)理盧榮遠(yuǎn)說，“深圳的公交做得已經(jīng)足夠好，但對比臨汾公交的服務(wù)來說，還存在一定差距，尤其是在主題公交方面，要借鑒臨汾的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槿罕姖M意度與黏合度就是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

　　值得一提的是，在創(chuàng)建過程中，我市相繼推廣了“一線一品味、一線一主題、一線一特色”文化線路，通過公交車車身、車內(nèi)裝飾，將尊老愛幼、文明創(chuàng)建、清廉文化、美好愛情等引入車廂，打造了尊老敬老巴士、“雙擁”巴士、巾幗文明巴士、清廉文化宣傳巴士、“520”愛情巴士、微笑巴士、“8023”循環(huán)浪漫巴士、“1314”幸福巴士等，通過文明公交承載文明創(chuàng)建、宣傳文明禮儀、引領(lǐng)文明風(fēng)尚，讓公交車成為城市文化的載體，讓公交人成為城市文明的宣講員。

　　一個(gè)暖心的微笑、一次真誠的服務(wù)，讓臨汾公交成為市民的一趟綠色便捷出行、一次溫馨舒適之旅。我市因地制宜，出臺了一系列改善民生、方便市民出行的切實(shí)舉措，疏通“微循環(huán)”、織就“公交網(wǎng)”，增強(qiáng)了廣大市民的獲得感、幸福感、安全感。暢通方便的公交通行環(huán)境，已成為臨汾最普惠的民生福祉。

　　“以人民為中心，向大家提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、智能的公共交通服務(wù)，是我市創(chuàng)建‘公交都市’的應(yīng)有之義。接下來，我們將始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升公共交通服務(wù)水平，讓人民群眾切實(shí)享受到‘公交都市’創(chuàng)建釋放的紅利，為推動臨汾高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速提供有力的公共交通支撐。”市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長樊宇對未來臨汾打造更高質(zhì)量的公共交通服務(wù)充滿信心。

　　大道行開闊，長路寫輝煌。時(shí)間記錄前行足印，臨汾公交正在發(fā)展的大潮中破浪前行。

　　記者 李衛(wèi)紅 閆璟