臨汾新聞網(wǎng)訊 開通“方便路”、上門“送果蔬”、建起“充電樁”……今年1月至6月，汾澤社區(qū)黨委為居民服務(wù)辦理了大事小情5000余件。

　　汾澤社區(qū)位于堯都區(qū)水塔街街道，轄區(qū)居民2084戶6664人，商鋪112家。圍繞群眾“急難愁盼”問題，他們堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化治理模式，搭建“連心橋”，讓群眾“小事不出物業(yè)，大事不出社區(qū)”。

　　聞“急”而動

　　6月11日，橄欖苑小區(qū)一位居民匆匆來到汾澤社區(qū)黨群服務(wù)中心，向工作人員提出要開具一份證明。原來，這位居民的身份證丟失，因出差急需社區(qū)證明辦理臨時身份證。社區(qū)黨委書記、居委會主任趙文菊了解事情經(jīng)過后，及時為居民開具證明，解了群眾的燃眉之急。

　　濱河灣城市花園小區(qū)居民趙女士家中老人走失，第一時間向汾澤社區(qū)求助，社區(qū)黨委緊急啟動“黃色互助”志愿服務(wù)聯(lián)動機(jī)制，不僅發(fā)動工作人員四處幫助尋找，還聯(lián)系了專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)，最終在當(dāng)天找回了走失老人;一名獨(dú)自在家的產(chǎn)婦，因沒有了嬰兒奶粉，在向社區(qū)打電話求助后，工作人員便把奶粉送到產(chǎn)婦家中;居民李女士突發(fā)急性闌尾炎，社區(qū)緊急聯(lián)系車輛，把她送往醫(yī)院接受治療;一名孕婦在家待產(chǎn)時羊水破了，社區(qū)及時把孕婦送到醫(yī)院，確保母子平安……

　　一樁樁、一件件，這些不足為道的“小事”，都被群眾看在眼里、記在心里。

　　向“難”而行

　　汾澤社區(qū)濱江明珠小區(qū)，按人車分流設(shè)計，居民進(jìn)出走東南2門，機(jī)動車由東南門識別車牌后經(jīng)北門進(jìn)入小區(qū)。后來，小區(qū)北側(cè)新建了購物廣場，北門外的機(jī)動車道將小區(qū)與購物廣場一分為二。由于分屬不同物業(yè)管理，為避免居民從北門外的機(jī)動車道穿越前往購物廣場，廣場物業(yè)在通道一側(cè)設(shè)置了安全隔離護(hù)欄。

　　此后，小區(qū)居民從東南2門到購物廣場，需繞行約一公里，且走出小區(qū)大門如果不逆行300余米的話，需要2次橫穿馬路。而經(jīng)小區(qū)北門前往購物廣場，僅有“一步之遙”。居民們大多就近從北門進(jìn)出，在安全護(hù)欄和綠化帶的接合處，穿過花池去買菜和購物。

　　“看到人車混行，花池又有近一米高，大家爬上跳下，好多居民又是老人，摔倒摔傷了怎么辦?”2022年10月初，社區(qū)啟動“連心橋”議事協(xié)調(diào)機(jī)制，社區(qū)黨委牽頭，組織小區(qū)黨支部、物管會多次進(jìn)行集體研究，并與雙方物業(yè)公司等反復(fù)協(xié)商、溝通，本著最大程度便民利企的宗旨，形成共識。由小區(qū)物業(yè)出資將北門改造，設(shè)置人車分流智能設(shè)施，增加保安人員。廣場物業(yè)則對護(hù)欄進(jìn)行改造，開放行人通道。2023年2月27日晚，改造順利完工，看到一度鬧心的“腸梗阻”變通達(dá)，居民們在業(yè)主交流微信群里紛紛用一句“民生無小事，小事見真情”刷屏點(diǎn)贊。

　　市政協(xié)副主席王金龍居住在這個小區(qū)，目睹這一變化，他發(fā)微信消息給社區(qū)：“辦得好!昨天晚上我看到了，同志們正在加班加點(diǎn)、連夜工作，很令人感動!這是貫徹落實(shí)黨的二十大報告中‘采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題’的具體行動，是踐行抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動的生動實(shí)踐，黨建就是要建在大地上、建在人民群眾的心坎上!為你們點(diǎn)贊!再接再厲，爭取更大的成績!”

　　今年1月至6月，汾澤社區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“連心橋”議事協(xié)調(diào)機(jī)制，通過社區(qū)事務(wù)大家議、居民定、群眾評，先后整治樓頂天臺建菜園、“飛線充電”、亂停車等突出民生問題70余項(xiàng)，推動物業(yè)管理更規(guī)范、服務(wù)水平更高效，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障。

　　消“愁”解憂

　　一箱牛奶、3斤雞蛋、5根胡蘿卜……6月15日一大早，汾澤社區(qū)海潤公寓小區(qū)門口小超市的店主張彩琴和店員便忙活起來。今年3月中旬，社區(qū)工作人員了解到社區(qū)獨(dú)居老人、殘疾人及失獨(dú)家庭“買菜難”的問題后，積極聯(lián)系經(jīng)營主體，聯(lián)合送菜上門。張彩琴每天接到需求信息后，立即整理好物品，并運(yùn)送到小區(qū)黨群驛站，再由黨員、志愿者把菜送至居民家中。

　　“大爺，您要的菜來嘍。”89歲的薛子信是社區(qū)送菜上門的服務(wù)對象之一。由于行動不便、兒女不在身邊，老人一直發(fā)愁“買菜難”?？吹诫y題得到解決，老人高興地說：“感謝社區(qū)、感謝大家，又為我們辦了一件大實(shí)事!”社區(qū)黨員張新建是送菜上門服務(wù)志愿者之一，他說：“用心用力用情辦實(shí)事辦好事，再辛苦也值得?！?/p>

　　化“盼”為舒

　　“‘五彩星光’志愿者可好了，經(jīng)常為我們免費(fèi)理發(fā)、看病”“社區(qū)里不僅開設(shè)了曲藝課堂和‘平水繡’學(xué)藝平臺，還有親子閱讀中心，我們能和孩子們一起盡享書香書趣”“小區(qū)常有新變化，咱們的生活比蜜甜”……6月17日下午，在汾澤社區(qū)新時代文明實(shí)踐站，居民們聊起社區(qū)的變化和新鮮事，贊不絕口。

　　近年來，汾澤社區(qū)除了打造“15分鐘便民圈”，還組建起“五彩星光”志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動。紅色服務(wù)志愿先鋒，以黨員組織為主體，傳播正能量;黃色互助志愿團(tuán)體，通過黃手環(huán)公益活動、呵護(hù)“小黃帽”等行動，關(guān)愛弱勢群體;綠色環(huán)保志愿者，定期清掃衛(wèi)生死角、清除小廣告，倡導(dǎo)綠色生活方式;橙色文藝志愿分隊(duì)，舉辦文體活動，豐富居民的精神文化生活;藍(lán)色法治志愿鐵軍，組建普法隊(duì)伍，推進(jìn)法治社區(qū)建設(shè)。依托“五彩星光”隊(duì)伍，汾澤社區(qū)形成“連心橋”“童心田”“五心園”“愛心巢”“知心鄰”等志愿服務(wù)品牌，每年組織活動上百次。2020年，汾澤社區(qū)被評為臨汾市優(yōu)秀青年志愿服務(wù)組織，入選年度全國“最美志愿服務(wù)社區(qū)”，還先后榮獲省“社會主義核心價值觀”先進(jìn)示范點(diǎn)、省社會科學(xué)普及宣傳示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號，探索出一條以志愿服務(wù)點(diǎn)亮群眾美好生活、推動新時代文明實(shí)踐工作快速發(fā)展的道路。

　　用“新”連心

　　“您的車停在安全通道上，請及時挪車。”6月17日8時許，在汾澤社區(qū)海潤公寓小區(qū)內(nèi)，一輛違停私家車被社區(qū)內(nèi)的“神經(jīng)元”精準(zhǔn)捕捉，“幸福汾澤”微信小程序自動預(yù)警后，小區(qū)保安立刻聯(lián)系車主挪車，將這個潛在的安全風(fēng)險快速解決。

　　人員進(jìn)出量大、車輛違停、高空拋物追溯難等，以前都是社區(qū)治理的堵點(diǎn)難點(diǎn)。汾澤社區(qū)啟用“幸福汾澤”微信小程序后，眾多難題迎刃而解。社區(qū)在各小區(qū)入口、物業(yè)、門店張貼小程序二維碼，全覆蓋推廣并現(xiàn)場傳授如何使用。

　　打開“幸福汾澤”微信小程序，“深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神”“黨群心連心 服務(wù)點(diǎn)對點(diǎn)”宣傳標(biāo)語映入眼簾，基層黨建、社區(qū)警務(wù)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、鄰里互助、微心愿等13個版塊充分覆蓋。2022年12月，轄區(qū)內(nèi)的高層住宅小區(qū)全部納入“智慧門禁”、“停車助手”等數(shù)字化管理程序，全面升級安防系統(tǒng)及配套硬件，增補(bǔ)高空拋物監(jiān)控、消防通道預(yù)警監(jiān)控，形成基層治理“一張網(wǎng)”、服務(wù)群眾“一站式”。

　　“我們將凝心聚力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，聚焦居民‘急難愁盼’問題，開展好符合居民實(shí)際、形式多樣的暖心服務(wù)，讓主題‘鮮’起來、形式‘活’起來、氛圍‘濃’起來、辦事‘實(shí)’起來，把社區(qū)建設(shè)成和諧、美麗、幸福的大家庭!”趙文菊說。

　　記者 郭秀婷 鄭紅衛(wèi)