臨汾新聞網(wǎng)訊“140個(gè)高頻事項(xiàng)，一鍵掃碼知曉辦事全流程，真方便!”

　　“企業(yè)全生命周期服務(wù)，還有專(zhuān)人致電督促辦，真貼心!”

　　“政銀合作效率高，企業(yè)群眾就近辦證，還能貼合實(shí)際放款，真高效!”

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　　今年以來(lái)，襄汾縣行政審批服務(wù)管理局將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“牛鼻子”工程來(lái)抓，圍繞“一縣一品”特色改革，全力做好“‘襄’滿(mǎn)意”政務(wù)服務(wù)品牌，秉承“為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良環(huán)境、優(yōu)惠政策，從情感上尊商愛(ài)商、從制度上安商護(hù)商、從效果上興商富商”的“三優(yōu)六商”新理念，讓企業(yè)家在襄汾投資放心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展順心，為奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化襄汾篇章貢獻(xiàn)行政審批力量。

　　高頻事項(xiàng)納入辦事指南二維碼

　　12月20日，記者走進(jìn)襄汾縣行政審批服務(wù)管理局，迎面看見(jiàn)大廳的入口處，高高矗立著兩塊醒目的展板，展板上有序排列著140個(gè)高頻行政審批事項(xiàng)清單的二維碼。

　　在辦事人段子晴的眼里，這些二維碼就好比貼心的朋友辦事指路，一掃就知道辦理事項(xiàng)需要哪些材料。剛從高校畢業(yè)的段子晴借助行政審批事項(xiàng)清單中民生事務(wù)類(lèi)的教師資格證認(rèn)定二維碼，可以實(shí)現(xiàn)資料填報(bào)郵寄到家，以前必須上門(mén)辦的事項(xiàng)，現(xiàn)在線上就能辦。

　　“辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有些事項(xiàng)所需材料或程序較多，群眾或企業(yè)在申報(bào)時(shí)存在疑惑，常常需要詢(xún)問(wèn)工作人員?！痹摼稚鐣?huì)事務(wù)股負(fù)責(zé)人趙靜表示，“我們將各事項(xiàng)的辦事指南二維碼放在大廳顯眼位置，推出的一系列高頻事項(xiàng)辦事指南二維碼，涵蓋企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目投資、民生事務(wù)等事項(xiàng)。群眾或企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有不解，可隨時(shí)聯(lián)系工作人員，工作人員可遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行申報(bào)，這極大地節(jié)省了群眾和企業(yè)的時(shí)間成本。”

　　小小二維碼，用處卻很大，這僅僅是該局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。在交通運(yùn)輸股、涉農(nóng)事務(wù)股等多個(gè)股室，針對(duì)道路許可、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可等多個(gè)證件，該局還啟用了證件到期前的短信提醒督辦模式，在指定時(shí)間未及時(shí)辦理的還會(huì)專(zhuān)門(mén)致電提醒。

　　截至12月中旬，該局以為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)定不移提升政務(wù)服務(wù)，持續(xù)推行多項(xiàng)改革，審批時(shí)限從142個(gè)工作日減到11個(gè)工作日、“全程網(wǎng)辦”完成率100%、承諾時(shí)限壓縮比例為92.25%……一項(xiàng)項(xiàng)惠民實(shí)事，切實(shí)推動(dòng)全縣營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升，也不斷提升市場(chǎng)主體的獲得感和滿(mǎn)意度。

　　政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)群眾“家門(mén)口”

　　今年8月，襄汾縣行政審批服務(wù)管理局收到了一面印有“營(yíng)商環(huán)境當(dāng)先鋒、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”字樣的錦旗和一封感謝信，信內(nèi)對(duì)工作人員的暖心服務(wù)表達(dá)了誠(chéng)摯感謝。

　　“感謝項(xiàng)目專(zhuān)辦全程給予我們政策指導(dǎo)和幫辦代辦，確保項(xiàng)目全生命周期的審批高效有序推進(jìn)?！鄙轿鞯聺?rùn)林房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人感激地說(shuō)。

　　企業(yè)的高度認(rèn)可得益于襄汾縣行政審批服務(wù)管理局對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的高度重視。今年以來(lái)，該局緊緊圍繞襄汾縣委“1343”工作思路，堅(jiān)持“特事特辦、快審快批”，成立涉企服務(wù)專(zhuān)班，量身打造“一項(xiàng)目一方案一清單”，做好項(xiàng)目審批全周期管理，建立健全流程審批臺(tái)賬，“辦結(jié)一個(gè)，銷(xiāo)號(hào)一個(gè)”，全力服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，跑出襄汾審批新速度。

　　“我們以企業(yè)需求為導(dǎo)向，從項(xiàng)目簽約階段開(kāi)始介入，提供項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃許可、環(huán)評(píng)、施工許可、竣工驗(yàn)收等全鏈條幫辦代辦服務(wù)?！毕宸诳h行政審批服務(wù)管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)伊巖紅表示，“我們還著力開(kāi)展‘三送’‘五服務(wù)’活動(dòng)，即送培訓(xùn)、送政策、送清單，預(yù)約服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、靠前服務(wù)?！?/p>

　　當(dāng)前，該局以開(kāi)展“冬季行動(dòng)”為契機(jī)，持續(xù)深化建設(shè)工程項(xiàng)目審批改革，進(jìn)一步推行建設(shè)工程項(xiàng)目審批“全程跟進(jìn)+服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)”代辦服務(wù)，提高審批協(xié)調(diào)溝通效率，縮短項(xiàng)目審批時(shí)限，減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)，創(chuàng)建代辦服務(wù)“特色名片”，讓“‘襄’滿(mǎn)意”政務(wù)服務(wù)品牌真正深入辦事企業(yè)群眾的心中。

　　“政銀合作”打通服務(wù)群眾“最后一公里”

　　前不久，家住新城鎮(zhèn)湖李村的亢月峰聽(tīng)說(shuō)在襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行可以辦理企業(yè)登記受理事項(xiàng)，便來(lái)到該行湖李農(nóng)村金融綜合服務(wù)站咨詢(xún)合作社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理問(wèn)題。該網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理郭瀟捷指導(dǎo)其錄入相關(guān)信息，登錄“山西政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)”受理和初審資料。十多分鐘后，在經(jīng)襄汾縣行政審批服務(wù)管理局工作人員網(wǎng)上審核后，亢月峰領(lǐng)到了合作社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還享受到免費(fèi)刻制業(yè)務(wù)印章服務(wù)。他感言，“就近網(wǎng)點(diǎn)就能辦，真是太方便了!”

　　在基層調(diào)研過(guò)程中，伊巖紅了解到，創(chuàng)辦企業(yè)前期要經(jīng)過(guò)“一連串”流程，申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照要到行政審批服務(wù)管理局，辦理開(kāi)戶(hù)要到相應(yīng)銀行，跑很多趟，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。如何才能讓辦事群眾和企業(yè)就近辦理相關(guān)事項(xiàng)，節(jié)省時(shí)間和精力?

　　“對(duì)此，我們與萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行深入交流探討，聯(lián)合銀行拓展‘政銀合作’服務(wù)新模式?！币翈r紅介紹，依托萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行15個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、238個(gè)便民服務(wù)站(點(diǎn))，可以為城鄉(xiāng)新開(kāi)辦個(gè)體和企業(yè)以及食品經(jīng)營(yíng)許可等提供“一站式”幫辦代辦和金融服務(wù)。

　　今年9月，萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行對(duì)助企惠民服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)，在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)企業(yè)登記受理事項(xiàng)，辦理點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了全縣覆蓋，將之前“一連串”流程改為“一站式”辦理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照“就近可辦、多點(diǎn)能辦、立等可取”。

　　“目前企業(yè)登記受理事項(xiàng)下沉到銀行的15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，180名‘金融村官’深入鄉(xiāng)村一線，打造群眾‘家門(mén)口’的政務(wù)服務(wù)大廳。”襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)楊志峰表示，“銀行結(jié)合企業(yè)商戶(hù)發(fā)展實(shí)際，提供經(jīng)營(yíng)資金的支持，讓企業(yè)商戶(hù)實(shí)實(shí)在在享受‘服務(wù)零距離’‘最多跑一次’‘送貸上門(mén)’等‘政務(wù)+金融’的服務(wù)新模式。”

　　從敞開(kāi)大門(mén)接待群眾到深入企業(yè)上門(mén)服務(wù)，從優(yōu)化“一連串”審批流程到“政銀合作”打通服務(wù)“最后一公里”，一聲聲贊譽(yù)、一面面錦旗反映了辦事群眾和企業(yè)對(duì)行政審批服務(wù)工作的認(rèn)可。下一步，襄汾縣行政審批服務(wù)管理局將進(jìn)一步深化服務(wù)改革，全力打造一流營(yíng)商環(huán)境，不斷提升行政審批和公共服務(wù)水平，提高企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的知曉率和滿(mǎn)意度，擦亮“‘襄’滿(mǎn)意”政務(wù)服務(wù)金字招牌，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

　　記者 祁 欣 見(jiàn)習(xí)記者 任怡星