臨汾新聞網訊 旭日東升，暖陽溫柔。前來古縣行政審批服務管理局大廳辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕，只見一位中年婦女從汽車上攙扶著殘疾老人來到大廳門前，這一幕正好讓領辦幫辦代辦服務臺值班人員尚旭燕看見。該工作人員毫不猶豫，快速走到他們面前。得知他們是來辦理醫(yī)保業(yè)務，尚旭燕一邊小心翼翼推著輪椅，一邊溫柔地說：“姐，您去停車，我用輪椅把大爺推進大廳?！薄按鬆?，您坐好，我來推您?！崩蠣敔敶┲{色上衣，面容清癯，頭發(fā)大部分已經脫落，身體看起來有點虛弱，雙手還在輪椅車輪上用力。辦事群眾回頭看著他們的背影，老人、旭燕和輪椅融為一體。畫面是那樣的美好，甚至路邊的鳥兒都停止了覓食，靜靜地觀看這一幕。附近的花兒開得簇簇擁擁，散發(fā)著濃郁的花香，給這溫暖的畫面又增添了一縷浮香。

　　服務無小事，細節(jié)暖人心，這位大爺?shù)慕洑v是古縣行政審批服務管理局切實服務辦事群眾的一個縮影。為更好地服務辦事群眾，古縣行政審批服務管理局在大廳設立了領辦幫辦代辦服務臺，特別是針對老年人、殘疾人等特殊群體的辦事需求，建立老、弱、病、殘、幼便民措施，提供線上委托代辦，線下綠色通道，全程幫代辦服務，并針對各類有需求的辦事群眾提供“量體裁衣”式政務服務。服務大廳提供輪椅、放大鏡、老花鏡、助聽器等物件，完善辦事設備，更好地為特殊群體營造便捷、優(yōu)質、貼心的政務服務環(huán)境。致力于打造有態(tài)度、有速度、有溫度的幫辦代辦服務，不斷創(chuàng)新服務方式，實行延時服務、預約服務，按需為群眾提供“馬上辦，就近辦，網上辦，一次辦”四辦服務;像尚旭燕這樣為民著想、為民辦實事的服務理念時刻體現(xiàn)在古縣行政審批服務管理局全體人員的日常工作中，實現(xiàn)了解民憂、增民利、促民享。

　　審批服務有標準，提質提效無止境。古縣行政審批服務管理局將提升服務水平，打造暖心高效的審批服務名片，為全縣高質量發(fā)展全面提質提速貢獻審批力量!

　　（李輝）

　　校對 韓曉霞 師卓瑩