兩千元的救命錢
臨汾新聞網(wǎng)訊 一日中午11時許,家住洪洞縣的張女士神色匆匆地來到農(nóng)行洪洞支行城關(guān)分理處自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)。大約5分鐘后,營業(yè)大廳傳來陣陣哭聲,正在當(dāng)班的網(wǎng)點副主任安朋合立即趕赴現(xiàn)場了解情況。原來,張女士家住城關(guān)分理處附近一小區(qū),除了要贍養(yǎng)自己的父母外,她還擔(dān)負起贍養(yǎng)其叔叔的義務(wù)。事發(fā)當(dāng)天,叔叔病情突發(fā)被送往醫(yī)院緊急救治,急需資金辦理救治手續(xù)。當(dāng)時,張女士只有一張他行的銀行卡,情急之下便選擇了就近的銀行網(wǎng)點辦理跨行自助取款。因內(nèi)心焦急、處理的事情又多,自動提款機的錢出來后忙于接電話的張女士沒有及時取出,被機器進行超時回收,頓時覺得無助的張女士于是蹲在地上,發(fā)生了開頭的一幕。
考慮到該客戶涉及跨行取款,又恰逢法定節(jié)假日,處理業(yè)務(wù)需要等到上班后進行調(diào)賬等待時間較長,不能滿足客戶的需求。核對客戶的身份信息,留下客戶聯(lián)系方式后,安朋合立馬從自己的銀行卡中取出2000元現(xiàn)金先行墊付給張女士,以解她燃眉之急。 (韓艷蓬)
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