洪洞供電:真誠服務(wù)送給小微企業(yè)

2015-11-24 11:22:01 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 隨著洪洞縣域經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,涌現(xiàn)出許多民營小微企業(yè)。根據(jù)國家扶持小微企業(yè)精神要求,洪洞縣供電公司在精心做好大客戶、大企業(yè)用電服務(wù)的同時,把真誠服務(wù)小微企業(yè)作為公司落實國家政策和增供擴銷重點工作來執(zhí)行。首先,對新裝小微企業(yè)報裝實行用電報裝“一條龍”服務(wù)方式。下放0.4千伏供電方式由供電所直接審批報裝,要求3天答復(fù)供電方案,5天完成裝表接電;10千伏供電新裝小微企業(yè),要求公司營銷部3天答復(fù)供電方案,10內(nèi)天完成工程施工和裝表接電。同時,公司還把服務(wù)用電設(shè)施防護相對薄弱的小微企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)重點來落實,組成由黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊以及供電所分隊的17個服務(wù)小組,根據(jù)各企業(yè)的用電特點,推出了無縫對接特色服務(wù),即“對接客戶用電方式、對接客戶發(fā)展需求”,有針對性地提供用電服務(wù)。服務(wù)隊定期征詢企業(yè)用電需求,并根據(jù)客戶不同需求,為其提供技術(shù)支持,幫其量身定制節(jié)電增效方案,指導企業(yè)優(yōu)化用電,減少電費支出,降低生產(chǎn)成本。該公司黨員服務(wù)隊還主動向小微企業(yè)宣傳安全用電常識,對企業(yè)專兼職電工進行安全技術(shù)培訓,廣受客戶歡迎。

    目前,該公司完成小微企業(yè)新裝28戶報裝接電。黨員服務(wù)隊,先后走訪85余家小微企業(yè),幫助企業(yè)解決用電問題36件,排除安全隱患21處。(楊吉中

    


     

責任編輯:秦芳媛

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