臨汾新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率，今年以來，郵儲銀行洪洞縣支行結(jié)合自身實(shí)際，狠抓服務(wù)，采取了多項(xiàng)有力措施，在服務(wù)質(zhì)量的全面提升上取得了較好的成效。

　　該行不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)，實(shí)施了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化措施。按照統(tǒng)一的服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造整潔舒適的營業(yè)環(huán)境;按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范，要求員工統(tǒng)一著裝，運(yùn)用文明禮貌用語;按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)贏得客戶好評。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了大堂經(jīng)理、營業(yè)部門負(fù)責(zé)人、前臺柜員的多方聯(lián)動，減少客戶等待時(shí)間，統(tǒng)籌推進(jìn)流程優(yōu)化和柜面分流，努力打造客戶滿意工程。(郭琦 吳楠)