臨汾新聞網訊 近日，中行侯馬開發(fā)區(qū)支行成功堵截一起電信詐騙案件，避免客戶財產損失，受到客戶好評。

　　當日，一名老年客戶前往中行侯馬開發(fā)區(qū)支行辦理現(xiàn)金取款業(yè)務，出于職業(yè)的敏感和對中老年客戶的關注，當班大堂經理在業(yè)務辦理中與其攀談起來。該客戶聲稱自己的一位朋友有內部關系，可以通過股市操作帶她一起掙錢。大堂經理意識到客戶資金可能存在損失的隱患，隨即詢問客戶使用哪家第三方平臺進行交易，具體操作哪只股票和股票操作的基本常識。但客戶支支吾吾說不出來，毫無股市投資經驗。

　　在大堂經理曉之以理、動之以情的勸導下，該客戶終于說出實情：前期接到一個陌生來電，稱某理財咨詢公司要求其入股投資，在保證本金不損失的前提下3個月回本，且長期享受高于市場利率的豐厚回報，并出示了大量投資人已收益信息記錄。該客戶受利益驅動，幻想著在家躺著賺錢，隨即按照對方電話指示到銀行取款并欲匯款。

　　情況緊急，該行大堂經理立刻向客戶普及金融詐騙常識，分析電信詐騙手段，加強客戶風險提示，果斷要求客戶停止業(yè)務辦理，及時與對方中斷聯(lián)系，徹底保證資金安全。這名客戶恍然大悟，明白了“天上不會掉餡餅”，表示日后絕不輕信他人，遠離非法集資和民間借貸，同時為中行人細致入微的服務給予稱贊。(原紅紅 陳弋)