臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 宋紅權)截至目前,農(nóng)行侯馬支行各項存款比年初凈增1.08億元,比去年同期增加2186萬元,實現(xiàn)了超任務、超同期、超歷史。在數(shù)字變化的背后,是該行打造“六好”員工的巨大推力。
從今年年初,該行推出“比學趕超”爭做“六好”員工活動?!氨取本褪窃趯藴收也罹?、找標桿、找空間,定準目標、明確方向;“學”就是在學習借鑒先進同業(yè)最佳實踐中改造和提升自身;“趕”就是在蹄疾步穩(wěn)、扎實推進中縮小差距、補足短板、變弱為強;“超”就是在比學趕的基礎上形成經(jīng)營理念、服務模式、業(yè)務特色、管理方式等多方面的領先優(yōu)勢,全面提升自身的核心競爭力。以此基礎上,全員之間開展起以“思想品德好、形象作風好、市場營銷好、工作業(yè)績好、同事團結好、優(yōu)質服務好”為內容的“六好”員工活動。
活動核心突出三點。一是讓業(yè)績說話,能力決定崗位,貢獻決定價值,無論在哪個崗位、哪個部門,只有腳踏實地、勤奮工作,就會用驕人的業(yè)績來證明自己是一個有用之人,是一個永不言敗的優(yōu)秀員工。二是讓領導肯定。要想不被發(fā)展淘汰,不被組織失望,就只能在工作中以扎實的業(yè)績、超人的能力、獨特的優(yōu)勢來證明自己是一個敢于超越自我的人,一個被領導肯定成績的人。三是讓客戶評價。每個員工抱著“客戶永遠是對的”觀念去從容面對,以恒久的微笑保持沉默,以婉轉地解釋改善冷淡,以贊揚的態(tài)度轉移視線,“必須善于適應客戶,而不是讓客戶適應自己”。為突出活動效果,該行出臺《侯馬農(nóng)行綜合考核千分制實施細則》《侯馬農(nóng)行網(wǎng)點綜合績效考核辦法》等予以助推,使各項業(yè)務發(fā)展推向了快車道。
責任編輯:柏東麗
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