臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,侯馬開發(fā)區(qū)支行熱情為客戶兌換硬幣,受到客戶稱贊。
一位客戶提著一個布袋來到中行侯馬開發(fā)區(qū)支行,要求兌換硬幣。柜員打開一看,里面全是用膠帶捆著的一角硬幣,由于存放時間較長,膠帶粘得特別緊,而且都有了異味。本著全心全意為客戶服務的原則,該行負責人當即安排工作人員為客戶進行兌換。在柜面客戶較多的情況下,該行所有營銷人員積極參與到清點中,撕開膠帶、清點、包裝。經過兩個多小時的工作,終于清點整理完畢,總共6000余枚。
入賬后,客戶感動地說:“年前就到過其他銀行,不是說業(yè)務忙得顧不過來,就是說年后再換,沒想到來到中行立即就兌換了,真是太感謝你們了!”(郭激雷)
責任編輯:張茜