臨汾新聞網(wǎng)訊 “太厲害了,簡(jiǎn)直太方便快捷了。”日前,一名市民在農(nóng)行侯馬市支行大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下,在“超級(jí)柜臺(tái)”上辦完業(yè)務(wù)后不由驚喜。據(jù)悉,該行為增加辦理業(yè)務(wù)的時(shí)效性和安全性,近日,把智能柜員——“超級(jí)柜臺(tái)”引進(jìn)了市府路分理處。
“超級(jí)柜臺(tái)”打破了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)處理流程,通過(guò)硬件設(shè)備的集成和軟件系統(tǒng)的整合,采取“大堂現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、客戶自主辦理、后臺(tái)專(zhuān)業(yè)審核”的新型業(yè)務(wù)處理模式??蛻魺o(wú)需在柜臺(tái)排隊(duì),只要輕觸“超級(jí)柜臺(tái)”屏幕,自主選擇要辦理的業(yè)務(wù)并提交審核后,復(fù)雜的交易處理則交由系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行。從而徹底改變了客戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)取號(hào)、填單、排隊(duì)等候以及辦理業(yè)務(wù)填單多、簽名多等一系列手續(xù)繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力的狀況,真正實(shí)現(xiàn)了“復(fù)雜其中、簡(jiǎn)潔其表”的一站式、一體化自主服務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理上,“超級(jí)柜臺(tái)”可實(shí)現(xiàn)個(gè)人開(kāi)卡、電子銀行產(chǎn)品簽約、賬戶掛失、轉(zhuǎn)賬匯款、個(gè)人外匯、理財(cái)簽約購(gòu)買(mǎi)、基金購(gòu)買(mǎi)贖回等8類(lèi)55項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)的自主辦理,涵蓋了農(nóng)行80%以上的個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。因?yàn)椤俺?jí)柜臺(tái)”辦理業(yè)務(wù)不等候、時(shí)間短、安全系數(shù)高,所以剛在農(nóng)行侯馬市支行市府路分理處“安家”,就得到客戶的熱烈歡迎。(宋紅權(quán))
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