臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,霍侯路甘亭收費(fèi)站采取措施,增強(qiáng)全員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
該站設(shè)立“黨團(tuán)員示范崗”,要求在崗黨團(tuán)員認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、耐心解答車(chē)主的詢(xún)問(wèn)和行車(chē)咨詢(xún)、規(guī)范使用文明用語(yǔ)。全力打造“微笑服務(wù)”,積極主動(dòng)為過(guò)往駕乘人員提供熱水、修車(chē)工具等便民服務(wù)。同時(shí),不斷完善服務(wù)設(shè)施,提前充實(shí)便民服務(wù)箱內(nèi)藥品、便民服務(wù)卡等便民服務(wù)物品,并不斷改進(jìn)便民措施。(宋紅玲)
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