面對(duì)面傾聽群眾訴求 實(shí)打?qū)嵒饷茈y題

董一兵在市信訪接待中心接待上訪群眾

　　臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 張浩) 5月8日，市委書記董一兵來到市信訪接待中心接訪，面對(duì)面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決矛盾問題。市委辦公室以及市信訪局、市規(guī)劃和自然資源局、臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、堯都區(qū)政府等有關(guān)負(fù)責(zé)人參加接訪。

　　我市高度重視信訪工作，市委常委會(huì)專門作出具體部署、提出明確要求，建立市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制、包案制，市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)每季度至少接訪一次，其他黨政班子成員每月至少接訪一次，通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，推動(dòng)全市各類信訪問題得到有效化解。董一兵要求市信訪局把矛盾最突出、最復(fù)雜的信訪問題交給自己，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)包案不包一般性案件，必須啃“硬骨頭”，做到真接真管，直至問題徹底解決。

　　接訪中，董一兵認(rèn)真傾聽來訪群眾訴求，召集屬地單位、相關(guān)部門現(xiàn)場會(huì)辦，查找問題癥結(jié)，研究制定解決問題的最佳方案。對(duì)不能現(xiàn)場解決的問題，董一兵要求相關(guān)部門和屬地單位明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，依法依規(guī)協(xié)調(diào)處理，盡快拿出解決方案，推動(dòng)問題合理妥善解決。董一兵對(duì)信訪群眾說，群眾反映的所有信訪問題，市委、市政府都會(huì)高度重視，想方設(shè)法解決。希望大家相信市委、市政府，增強(qiáng)法治意識(shí)，依法依規(guī)、按規(guī)定程序上訪，合理反映訴求，主動(dòng)配合相關(guān)部門有效就地解決問題。

　　董一兵強(qiáng)調(diào)，信訪案件的多少是一個(gè)地區(qū)穩(wěn)定情況的“風(fēng)向標(biāo)”“晴雨表”。 全市上下務(wù)必高度重視，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，嚴(yán)格落實(shí)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制、包案制，結(jié)合“三零”單位創(chuàng)建，著力解決特殊疑難信訪問題，做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位。要始終堅(jiān)持黨的群眾路線，充分相信群眾、依靠群眾，帶著感情和責(zé)任疏導(dǎo)化解信訪矛盾，做到矛盾問題發(fā)生在哪里、群眾工作就做到哪里，努力維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高群眾對(duì)信訪工作的滿意度。各縣(市、區(qū))要參照市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪方案，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，千方百計(jì)為群眾排憂解難。信訪接待大廳每天都要有縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隨時(shí)接訪，真正通過領(lǐng)導(dǎo)接訪把問題化解在基層、把矛盾吸附在當(dāng)?shù)?，從源頭預(yù)防和減少信訪問題，維護(hù)全市社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。