前些日子，忙中偷閑到美國、加拿大探親旅游，所到之處，所見所聞，所思所想，使我對誠信和信用的問題有了更深層次的認識和理解，從美國和加拿大民眾重誠信、守信用的實例中，讓我感到誠信和信用沒有國界。

在這兩個國度，人們同樣把誠信和信用當作做人的道德水準，誰講誠信和信用，誰就有立足之地，誰就有尊嚴，就能得到社會的認可、人們的尊重。誰不講誠信和信用，就要受到制度的處罰、經濟的制裁、人格的貶值，既沒有社會地位，更沒有生活保障，苦不堪言。

誠信和信用沒有國界，做人就得講誠信、講信用

過去我們一直講誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，其實，不只是我們崇尚誠信，外國人也一樣重視和踐行誠信。在美國、加拿大，不誠信，不講信用，就會四處碰壁。美國和加拿大都有專門的信用評估機構，對每個年滿十八歲以上的公民建有信用檔案，失信行為記錄在案，了如指掌，不講信用，就很難做人，就不可能過上好日子。假如有非誠信劣跡，違規(guī)違章、逃票逃稅、詐騙盜竊、殺人放火等違法違規(guī)行為，生活就寸步難行：一是找不到工作，更談不上好工作，充其量找到沒人干的活;二是貸不到款，在美國、加拿大個人貸款很方便，信用度高的人，銀行主動找上門放貸;不講信用的人，銀行拒絕貸款，劣跡輕微的貸款利率比正常利率高;三是租不到房子租不到車，不守信用的人，在租房租車時，都難以租到，誰都不愿跟失信之人打交道;四是在社會上沒有地位，雖然失信的人臉上不刻字，但人們知其底細后，不愿與之交友，不誠信之人，做事沒人幫，處處受限制，形象差，沒出路，只能茍且偷生，過低等和非人的生活。

誠信和信用沒有借口，做事就得講誠信、講信用

誠信和信用不能討價還價，要以誠信為標底，以信用為標尺，隨時隨地用誠信和信用規(guī)范自己的言行。我在美國、加拿大親眼看到：無人收費的旅游景點，人們自覺地按掛牌規(guī)定將錢投入錢箱;所有停車場都把最方便、最顯眼、最易放車的位置劃為殘疾人停車位，看到車滿為患，即使殘車位空著，也沒有一人一車違規(guī)侵占;購物排隊也是常有的事，所見的是井然有序，也許存在，但我未見到插隊現象;住酒店、旅店結賬走人，沒有服務員查房后才放行的多余做法，但在我們國內就行不通，直到服務員查看房后，對講機、電話告知總臺后方可離開柜臺;住店給打掃收拾房間的服務員留小費，已成為不成文的規(guī)矩和習慣，也許不放小費也沒人打電話找你索要，但客人心理不安，自感有失道德、有失人格;在加拿大坐地鐵，電腦購票，無人查票驗票，自由上車，下車走人，無駕駛員，也無管理員、檢票員，但人們依然能自覺購票，遵規(guī)守矩，據說偶然抽查出逃票者要幾十倍罰款;在美國、加拿大沒有看到防盜網、防盜窗，我的親友安了個防盜門，周圍住戶很有意見，說影響小區(qū)聲譽，而絕大多數戶前后院敞開，既沒有防護欄，也沒有防護墻，我有些不可思議，擔心給入室盜賊留下可乘之機，但親人們說，沒必要擔心，一般人不去做那種傻事，外國人家里大都不存放錢，憑卡購物，強盜明火執(zhí)仗，也不破窗入室，再說，在美國不與主人事先聯系，不經主人同意，是不能隨意到主人家的，否則，主人有權勸阻、自衛(wèi)或開槍;美國雖然在世界上是經濟強國，富人不少，窮人也大有人在，乞丐也有，但一般都蹲在角落和墻根，面前放個紙牌，不叫喊，不堵路，也不伸手要錢，愿者就給，不愿給者揚長而去，這種乞丐還能惹人同情。

誠信和信用沒有害處，違者自負，輕罪重罰

在美國、加拿大多數人都持有個人信用卡和銀行信用卡，信用卡是做人做事的信用通行證，信用度越高信用分數和信用等級就越高，有失信行為信用記錄要減分或信用等級要降低，信用等級分金卡、銀卡、普通卡，等級不同，待遇異樣，等級越高，越好辦事，諸如貸款，需要多少貸多少，有利創(chuàng)業(yè)，有利發(fā)展。等級低的，有所限制，但能適度發(fā)展。無等級的，沒有信用卡的，生活艱難，每況愈下，只能現金購物。在國外，執(zhí)行規(guī)章制度非常嚴格，釘是釘，卯是卯，違章了，做錯了事，自覺認罰，主動交款，不然，不按時繳納，罰款加利息，越罰越重，越拖損失越慘重，晚交不如早交。我的一個外甥女一次開車走了神，無意中撞了紅燈，罰款280加元，相當于1700元人民幣，自覺交了罰款，接受了教訓，再也不敢違章了。有個汽車司機由于超速違章，被警察跟蹤不放，直到我們目睹警察開了罰單才離開。在守信和失信大是大非面前，國外不講情面，不走后門，也不搞下不為例。親友給我介紹說，有位美國軍官，一時頭腦發(fā)脹犯糊涂，拿走了超市一雙喜愛的襪子，事情敗露后，被開除軍籍，新聞媒體曝光，一掃往日的威風，一敗涂地。這種失信，輕罪重罰的事例枚不勝舉，真乃一失足而千古恨。

美國、加拿大之行，話說誠信與信用，并非美國、加拿大誠信和信用好得不得了，而是說他們的一些做法值得我們借鑒。黨中央和國務院對社會誠信和信用體系建設給予高度重視并采取了相關措施，全社會已涌現出不少誠實守信的道德模范，只要我們認真總結本地經驗，學習借鑒外國經驗，就能創(chuàng)造出自己新的經驗，使信用建設提高到一個新的高度。(陳保堂)