５月３日，市民李先生致電１２３１５申訴舉報中心，稱自己近期在堯都區(qū)屯里鎮(zhèn)某經銷店購買的電動三輪車使用不到一個月，鋼板支架就出現(xiàn)了嚴重的斷裂現(xiàn)象。接到投訴后，１２３１５申訴舉報中心的工作人員當場移交開發(fā)區(qū)工商所進行調查處理。
“如何鑒別奶制品真假？”“我要開一家公司，應該提交哪些手續(xù)？”………對于咨詢類問題，１２３１５申訴舉報中心的工作人員均給予了詳細答復。
據(jù)舉報中心主任秦民生介紹，與去年同期相比，今年五一期間的消費投訴呈明顯下降趨勢，尤其是旅游過程中餐飲、住宿等方面的問題大幅減少，這在一定程度上也反映了商家服務質量的提高、廣大市民自我維權意識提高。（記者 成華）

 來源：臨汾日報晚報版

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