“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中,各級(jí)政務(wù)大廳緊緊圍繞“文明審批提效能,優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”這一活動(dòng)主題,狠抓項(xiàng)目管理,優(yōu)化服務(wù),力爭(zhēng)審批服務(wù)文明高效。一方面嚴(yán)格對(duì)照有關(guān)規(guī)定對(duì)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理、對(duì)接,規(guī)范項(xiàng)目,使市與縣(市、區(qū))之間、各縣(市、區(qū))之間項(xiàng)目名稱和數(shù)量協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,審批口徑達(dá)到一致。同時(shí),公開項(xiàng)目,對(duì)保留和新增項(xiàng)目的審批流程進(jìn)行規(guī)范、優(yōu)化,全部納入政務(wù)大廳集中公開辦理,堅(jiān)決禁止廳外審批、兩頭審批,確保審批服務(wù)公開透明。另一方面,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,堅(jiān)決糾正“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),樹立良好的政府形象。設(shè)立咨詢窗口、投訴受理窗口、應(yīng)急窗口,最大限度地方便群眾;開辟綠色通道,實(shí)行重大項(xiàng)目全程代辦,最大限度地提高審批服務(wù)效率,在政務(wù)大廳形成一種全程全天候的優(yōu)良服務(wù)機(jī)制。
(記者 景淑娟)
來源:臨汾日?qǐng)?bào)
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