截止到2010年11月底,我市在工商部門正式登記注冊(cè)法人資格的汽車租賃企業(yè)15家,而處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)的僅6家。從企業(yè)性質(zhì)看,全市從事汽車租賃的企業(yè)多種經(jīng)濟(jì)成分并存,以私營(yíng)企業(yè)所占比重最大,成為汽車租賃業(yè)的主力軍。在15家企業(yè)中,私人控股企業(yè)達(dá)14家,國(guó)有控股企業(yè)僅1家。從企業(yè)注冊(cè)資本情況來(lái)看,注冊(cè)資本在200萬(wàn)元以上的企業(yè)有2家,占13.3%,而注冊(cè)資本在50萬(wàn)元以下的企業(yè)達(dá)10家,占66.7%;從企業(yè)資產(chǎn)擁有情況看,資產(chǎn)合計(jì)在1000萬(wàn)元以上的較大型企業(yè)僅有2家,占13.3%,而資產(chǎn)合計(jì)在100萬(wàn)元以下的有12家,占80%。
其主要問(wèn)題是:管理水平低,市場(chǎng)不規(guī)范,影響行業(yè)正常發(fā)展。私家車擁有量持續(xù)攀升,汽車租賃需求下降,抑制行業(yè)發(fā)展。部分“黑車”進(jìn)入汽車租賃市場(chǎng),造成汽車租賃市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性較差,行業(yè)發(fā)展的互動(dòng)效應(yīng)不足。
為促進(jìn)汽車租賃業(yè)健康發(fā)展,筆者建議:1、成立汽車租賃協(xié)會(huì),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。汽車租賃協(xié)會(huì)是由各種經(jīng)濟(jì)成分的汽車租賃企業(yè)與汽車租賃業(yè)相關(guān)單位自愿組成的民間組織。它不僅能夠規(guī)范行業(yè)行為,加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,還能積極反映企業(yè)的愿望和訴求,密切企業(yè)與政府之間的聯(lián)系。目前,我市汽車租賃行業(yè)由職能部門統(tǒng)一監(jiān)管,職能部門更多的是管理,服務(wù)功能少。成立行業(yè)協(xié)會(huì),由協(xié)會(huì)統(tǒng)一制定行業(yè)自律規(guī)定,規(guī)范企業(yè)行為,同時(shí)為企業(yè)提供市場(chǎng)信息、法律援助等服務(wù),保障并促進(jìn)全市汽車租賃業(yè)健康發(fā)展。2、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,以服務(wù)的延伸促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。汽車租賃作為服務(wù)行業(yè),要在如何更好、更多地提供服務(wù)上多做文章,在為客戶提供專業(yè)化汽車租賃服務(wù)的同時(shí),還可擴(kuò)大服務(wù)范圍,使汽車租賃服務(wù)滲透到更多領(lǐng)域,以提高自身的行業(yè)價(jià)值。比如,利用假日經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)聯(lián)手,擴(kuò)大客源;與航空公司和火車站合作,當(dāng)需要租車的客人走下飛機(jī)或火車,就能看到自己租的車輛等在一旁;還可以考慮與汽車維修企業(yè)合作,使急等用車而車輛又一時(shí)修不好的客人可先租車辦事,節(jié)省等候時(shí)間。另外還可以為顧客提供異地還車、GPS導(dǎo)航、兒童座椅、上門送車等各項(xiàng)增值服務(wù),滿足客戶出行的全方位需求。3、加強(qiáng)上下游企業(yè)間聯(lián)系,以企業(yè)合作促進(jìn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。在發(fā)達(dá)國(guó)家,汽車租賃企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)合得越來(lái)越緊密,這已經(jīng)成為汽車租賃行業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。租賃公司購(gòu)買汽車一般都是幾十輛,而且更換周期快于個(gè)人用車,在汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,汽車租賃企業(yè)也是汽車生產(chǎn)企業(yè)良好的合作伙伴。另外對(duì)于汽車租賃企業(yè)而言,加強(qiáng)和汽車生產(chǎn)與銷售企業(yè)的合作,形成購(gòu)車分期付款制度,也可以節(jié)省企業(yè)周轉(zhuǎn)資金。4、建立和完善國(guó)民信譽(yù)體系,降低行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)民信用體系缺乏是汽車租賃企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的最大風(fēng)險(xiǎn),相關(guān)部門要加快著手建立比較完善的國(guó)民信譽(yù)體系,通過(guò)信譽(yù)體系,經(jīng)營(yíng)者可以很方便地了解到顧客的個(gè)人信譽(yù)狀況,從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高發(fā)展水平。
孫建軍 張欣
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