從典型中找標準

2012-05-07 09:17:00 來源:臨汾新聞網



觀摩看到“參照系”
全市客運處負責人、各出租企業(yè)經理統(tǒng)一乘車到市通達出租公司進行觀摩。市通達出租公司通過設置版面、“黨員車隊”與“文明車隊”的現(xiàn)場展示,讓觀摩人員有了一個更為直觀的認識。
市通達出租公司經理蔡志剛表示:“多年來,我們始終遵循‘營運管理規(guī)范化、優(yōu)質服務標準化、投訴處理及時化、檔案管理達標化、安全教育經常化’的原則,努力將公司打造成品牌企業(yè)、精品企業(yè)?!薄斑@次沒有白來一趟,通過參觀學習確實從中得到了一些啟發(fā),學習到了一些新的辦法和經驗,從同行中找到了參照物,回去將把這次新的辦法和經驗融入到我們公司中去?!闭谝慌哉婷鎯热莸钠芽h駿通出租公司負責人劉三平說。

連連稱贊“有心人”
“黨員車隊”和“文明車隊”10余輛出租車輛的展示中,高新有的出租車得到了大家的連連稱贊。
記者從他的車內看到,不僅車容整潔,而且還有一些“特殊功能”,存放了針線盒、救心丸、清涼油等物品,“大家用點心誰也能做到,我只是做了大家應該做的,作為服務行業(yè),就應該為大家服好務?!备咝掠姓f。在他車內的一本留言冊里有位乘客這樣寫道:“很有幸這是坐高師傅的第二次車了,車內依然干凈整潔,讓人坐起來很舒服,望其他出租車司機向高師傅學習,讓這樣的出租車多起來?!?

積極發(fā)言“交流會”
隨后,觀摩人員到市城市客運管理處會議室進行了學習交流。大家積極表態(tài)發(fā)言,熱情高漲。
市城市客運管理處負責人湯杰表示:“下一步,我們要繼續(xù)堅持‘穩(wěn)定、規(guī)范、發(fā)展’的總體目標,全面落實經營企業(yè)主體責任,做好出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作,創(chuàng)建出租行業(yè)和諧勞動關系,不斷優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境,確保出租汽車行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展?!?
 
記者 姚建

  【責任編輯: 劉靜】

     

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