臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 趙億平）“快遞公司把快遞發(fā)錯(cuò)了，我還付了２０元的到付費(fèi)，現(xiàn)在他們一直拖著不退款?！保吩拢玻比?，市民王先生無(wú)奈向本報(bào)求助，太原申通快遞公司因快遞錯(cuò)發(fā)到了臨汾，結(jié)果讓他替別人付了２０元的快遞費(fèi)。
１９日，市民王先生收到兩份快遞，其中一件是自己的，另一件雖然收件人是自己，里面的資料卻是一個(gè)名叫趙亮的人，而發(fā)件人都是同一個(gè)人。王先生打開(kāi)一看，原來(lái)是專(zhuān)升本的畢業(yè)論文。王先生拿著另一份快遞，卻不知如何是好。２０日，太原申通快遞公司工作人員聯(lián)系到王先生，在電話中連連道歉說(shuō)快遞發(fā)錯(cuò)了。工作人員說(shuō)，原本另一件快遞是寄到長(zhǎng)治的，結(jié)果因快遞員填錯(cuò)單子才錯(cuò)發(fā)到了臨汾。同時(shí)，她希望王先生能幫忙把快遞予以返回太原公司，而王先生所付的２０元錢(qián)快遞費(fèi)他們會(huì)想辦法歸還。隨后，該工作人員又向王先生發(fā)出一短信，是長(zhǎng)治趙先生的地址，她希望王先生能直接從臨汾把快遞寄至長(zhǎng)治，他們可以聯(lián)系臨汾的快遞公司，王先生可以填到付的單子，他們會(huì)把王先生之前所付的２０元錢(qián)以充話費(fèi)的方式退還給王先生。
“快遞發(fā)錯(cuò)，我能理解，里面裝的資料也非常重要，所以我答應(yīng)了他們的要求?！蓖跸壬f(shuō)，２０日，臨汾申通快遞的工作人員聯(lián)系到王先生，王先生按照太原申通快遞公司工作人員的要求填寫(xiě)了單子，寄往了長(zhǎng)治市，誰(shuí)知，太原申通快遞公司一直沒(méi)能如約把王先生的２０元錢(qián)退還。
“王先生，這個(gè)請(qǐng)你放心，我們一定會(huì)把錢(qián)退給你的?！泵看未螂娫捁ぷ魅藛T都這么說(shuō)，可遲遲不見(jiàn)話費(fèi)到賬。
“每次打電話，工作人員態(tài)度都非常誠(chéng)懇，但是感覺(jué)到他們并沒(méi)有誠(chéng)信，數(shù)天過(guò)去了，不知為何快遞費(fèi)遲遲不歸還?！蓖跸壬|(zhì)疑道，申通快遞公司是個(gè)較大的公司，快遞公司司應(yīng)誠(chéng)為本誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，如果連區(qū)區(qū)２０元錢(qián)都不能及時(shí)返回客戶，那他們的誠(chéng)信真是大打折扣。
隨后，記者聯(lián)系了太原申通快遞公司的工作人員，對(duì)方稱(chēng)他們會(huì)如數(shù)歸還王先生的快遞費(fèi)，已經(jīng)安排了快遞員去購(gòu)買(mǎi)手機(jī)充值卡，她會(huì)盡快督促快遞員及時(shí)處理。

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