臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李媛)曹進明,作為一名基層法官,多年的民事審判工作使他積累了豐富的調(diào)解經(jīng)驗,摸索出了針對性強、成功率高、社會效果較好的調(diào)解方法,得到了人民群眾的認可。
對癥下藥 因案制宜巧調(diào)解
辦案中,曹進明善于根據(jù)不同案件特點、案件類型,在談話、開庭、質(zhì)證、調(diào)解等所有接觸當事人過程中,通過了解當事人的年齡、職業(yè)、文化程度及性格特征,分析當事人的訴訟目的、訴訟態(tài)度、訴訟方法,深入查找案件爭議焦點,選準矛盾轉(zhuǎn)化的交叉點和獲其支持的切入點,對癥下藥,促使案件成功調(diào)解。
2011年3月,一個棘手案件擺在曹進明面前,張某訴劉某相鄰糾紛一案。張某與劉某南北相鄰,劉某家的廁所建在張某房后墻一米處。因劉某家?guī)昃檬?,底部發(fā)生滲漏,致使張某家一間房內(nèi)地面、墻面不同程度泛潮,致使雙方矛盾不斷升級,嚴重影響鄰里關(guān)系。張某訴至法院,請求排除障礙,賠償損失。受理此案后,曹進明多次去現(xiàn)場勘驗,從實際情況出發(fā),耐心細致做兩家工作,他從法律法規(guī)講到鄰里友善,從鄉(xiāng)俗風(fēng)情談到將心比心,一遍又一遍不厭其煩地做著雙方當事人的思想工作。原、被告最終被他細心、認真的工作態(tài)度感動,心中芥蒂漸漸消退。后經(jīng)雙方協(xié)商,達成了調(diào)解協(xié)議。劉某同意修復(fù)加固廁所,并一次性賠償張某損失修復(fù)費用5000元。張某也欣然接受這一方案,兩家握手言和,雙方當事人也終于露出了滿意的笑容。
換位思考 辨法析理明調(diào)解
在民事調(diào)解工作中,曹進明主張與當事人換位思考,讓當事人想象自己處于對方角色的情況,站在對方的立場、角度認識問題,體驗情況,使雙方的思維擴張,縮短心理距離,真正彼此理解并達到和解的目的。
2011年10月,曹進明接手一起因乘坐三輪車引發(fā)的道路交通事故人身損害賠償案件。受害方賈某系一名6歲兒童,被告張某是三輪車車主,賈某母親領(lǐng)其乘坐被告駕駛的三輪車發(fā)生側(cè)翻,致賈某頭部受傷,先后在山西省人民醫(yī)院、解放軍武警醫(yī)院醫(yī)治,醫(yī)藥費用數(shù)額較大。因張某是一農(nóng)民,家境較為貧困,在支付了一部分醫(yī)藥費后,已無力繼續(xù)賠付。賈某訴至法院后,經(jīng)曹進明同志耐心細致地做調(diào)解工作,原告方認識到自己一方也負有相應(yīng)的責(zé)任,同意曹進明提出的調(diào)解方案,而張某感受到法官也在換位為他著想,終于被他的執(zhí)著和熱心、耐心、誠心所感動,表示要克服困難,砸鍋賣鐵也要盡力賠付,在其親友的幫助下,張某籌集了兩萬多元,與原告方達成了一次性賠償協(xié)議。
巧解心結(jié) 深度溝通促調(diào)解
動用誠心、細心、耐心化解當事人之間的矛盾,是曹進明同志辦案的一大技巧。他審理的每一起案件,總是用誠心去感動當事人,處處為當事人著想,一杯水、一聲問候、一句家常話,接近與當事人的關(guān)系。在案件審理前期,他總是耐心傾聽雙方當事人的訴說,讓當事人吐出所有的不滿和委屈,達到穩(wěn)定當事人的情緒、拉近當事人與法官之間心理距離的目的,同時也收集當事人的真實思想信息,找準工作切入點,為下一步工作打好基礎(chǔ)。他細心地觀察分析當事人的訴訟心理,察言觀色,因勢利導(dǎo),從當事人最關(guān)心的問題入手,用事實、案例釋法說理,動之以情、曉之以理,并適時地對受委屈一方給予心理寬慰,對有錯誤的一方進行批評教育,以消除對立,化解隔閡。他耐心地做法律解釋工作,講解法與慣例、法與道德、法與風(fēng)俗之間的聯(lián)系與分歧,堅持情與法并重,并不厭其煩地到當事人所在的村、街,或多次傳喚當事人到法庭進行調(diào)解,引導(dǎo)當事人增強溝通,平和妥善地解決糾紛。針對農(nóng)村案件的特點,他總結(jié)了四條經(jīng)驗,即:“婚姻糾紛多勸說,宅基財產(chǎn)重契約,贍養(yǎng)關(guān)系講道德,鄰里矛盾善撮合”,這些方法在實際運用中均取得了良好的法律效果和社會效果。
巧借外力 以社會力量助調(diào)解
曹進明善于根據(jù)案件實際選擇調(diào)解模式,比如,對農(nóng)民工催討欠薪、農(nóng)村土地承包合同糾紛等涉及面廣的群體性糾紛借力調(diào)解。每次遇到該類型案件時他總是積極會同政府及相關(guān)職能部門和有關(guān)社會力量共同參與,形成合力解決糾紛,平息事態(tài)。
在龍泉鎮(zhèn)汪家溝村50余戶村民與賀某土地流轉(zhuǎn)糾紛一案中,雙方為爭得一塊土地承包權(quán),矛盾尖銳。村民之間也形成兩派,雙方劍拔弩張、各不相讓。曹進明了解到案情后,意識到如不妥善處理,及時化解雙方的矛盾,將可能引起群眾集體上訪事件,影響社會的穩(wěn)定。在審理此案時,他堅持從大局出發(fā),從農(nóng)村社會穩(wěn)定角度來處理案件,他主動和縣農(nóng)業(yè)局、龍泉鎮(zhèn)積極聯(lián)系,共同尋找解決良策,并多次同下鄉(xiāng)干部一起深入該村走訪群眾,講政策,釋法律,努力把群眾的思想認識統(tǒng)一到法律精神上來,使得雙方之間建立起了信任基礎(chǔ)。最終該案以雙方都滿意的結(jié)果調(diào)解結(jié)案。
多年來,曹進明一直秉承“公正司法,一心為民”的理念,切實把調(diào)解活動建立在合法、自愿的基礎(chǔ)之上,堅持以當事人利益為導(dǎo)向,以雙方之間選擇性或交叉性的適用情、理、法,力求尋找情、理、法的有機結(jié)合點,最終實現(xiàn)情、理、法之間的溝通、平衡和協(xié)調(diào),不斷提升調(diào)解藝術(shù),創(chuàng)新調(diào)解方式,增強調(diào)解能力,最大限度地實現(xiàn)了社會和諧。
【責(zé)任編輯: 高卓然】