臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 張新虎 張婷)今年以來,堯都區(qū)國稅局以“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”為目標(biāo),進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù),凈化稅收環(huán)境,構(gòu)建立體式服務(wù)體系。
該局一是積極推行網(wǎng)上辦稅,建立“網(wǎng)上辦稅廳”,將納稅申報(bào)等涉稅事宜全部納入,滿足納稅人足不出戶的辦稅需求,減輕納稅人負(fù)擔(dān)。二是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),相繼建立完善辦稅公開等制度,發(fā)放服務(wù)指南、辦稅流程等資料,將服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平列入工作質(zhì)效督查通報(bào)的重要內(nèi)容,開展經(jīng)常性的明察暗訪。三是打造精品項(xiàng)目,開通綠色服務(wù)通道等具有特色的服務(wù)項(xiàng)目,建立起實(shí)時(shí)互動(dòng)的稅企交流平臺。四是提升服務(wù)水平,充分利用專題講座、網(wǎng)上自學(xué)以及業(yè)務(wù)知識測試等形式,深入開展全員教育培訓(xùn)和個(gè)性化專項(xiàng)培訓(xùn),促使干部職工熟練掌握政策業(yè)務(wù)和操作技能,提升服務(wù)成效,優(yōu)化納稅環(huán)境。
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