2月16日,農歷正月初七,亓金梅是下午班。中午1點38分,身為巿公交公司21路車駕駛員的她本該出現(xiàn)在始發(fā)站城北汽車站準時發(fā)車,卻因為一個突如其來的電話,連人帶車出現(xiàn)在臨汾火車站外。
當天上午,洪洞縣曲亭水庫因灌溉輸水洞漏水導致壩體坍塌,受此影響,南同蒲鐵路和108國道暫時中斷,數(shù)千名旅客滯留在火車站。接到集結電話后10分鐘內,擔任輸送任務的11臺公交車全部到位,整裝待發(fā)?!?1路車每隔8分鐘一趟,固定線路跑一圈下來72分鐘,我們的工作時間是以分鐘計的。所以,別小看這10分鐘。”
亓金梅和同事們組成的車隊,滿載滯留在臨汾火車站的旅客,由高速路一路風馳電掣駛往趙城火車站,旅客們上車后臉上舒緩的表情令她印象深刻。返回臨汾時已近下午5點,亓金梅又回到工作崗位上按日常工作作息出了兩趟車。16日、17日兩天,市公交公司共派出45臺公交車向洪洞、趙城緊急輸送受阻旅客達2700人次。
1992年,亓金梅成為市公交公司的一名售票員。那一年,她21歲;1992年至今,從一名售票員到一名資深公交司機,她走過了21個年頭;2012年1月,市區(qū)新增4條便民公交線路,她從跑了4年的7路車調整至21路車擔任司機。早晨5點半起床、5點50乘坐公司的接送車到達始發(fā)站城北汽車站、檢查車輛、整裝,6點半公交車頭班準時發(fā)車。北起賈村、南至貢院街長達17公里左右的行程要途經(jīng)30個站點,同樣的行程一個班通常要跑五六趟不等。頭班要一直要工作到中午1點38分,再由下午班的同事接班。
“下午班最后一趟車駛回終點站一般都在晚上7點40分左右,再經(jīng)過加氣、修檢車輛,回到家通常近9點了。所以我和家人一起吃午飯的機會很少,上頭班回來家人早吃過午飯了,下午班因為要卡中午的時間,我又得提前吃午飯,好在家人都理解我的工作?!闭f到家人對自己工作的支持,亓金梅臉上堆滿了笑容。
從最初跑風漏氣、沒有防凍液的汽油車到明亮寬敞、車身輕快的天然氣空調車,從車內冬冷夏熱到冬暖夏涼,越來越舒適的工作環(huán)境給了亓金梅不斷優(yōu)化服務的動力。從2002年至2012年,她駕駛的車輛連續(xù)11年安全行駛,受到了公司的表彰。
“一天安全行車容易,載著一車人年年安全行車既不容易又必須做到,說到底就是兩個字,堅持。不僅要確保行車途中零事故,還要在‘十米車廂’提供優(yōu)質服務!”(記者 段碧蓉 實習生 李嬌)
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