時(shí)下,隨著智能手機(jī)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及,微信,作為一種現(xiàn)代化的通訊手段,也在不知不覺中迅速滲透到普通人的日常生活中,除了看新聞、語音聊天等傳統(tǒng)功能之外,無孔不入的商家們也從這款看似簡便的通訊工具中嗅到了濃濃的商機(jī),“微信營銷”,這一較為新潮的商業(yè)概念也隨之應(yīng)運(yùn)而生。定位于和親朋好友一道分享喜怒哀樂的微信“朋友圈”也搖身一變,成了商場(chǎng)搏擊的“新陣地”。
“朋友圈”化身“生意圈”
“一開始在微信上做生意,就是看中了這個(gè)平臺(tái)的便利,一部能上網(wǎng)的智能手機(jī)再加上免費(fèi)申請(qǐng)的微信賬號(hào),便可以輕松入行?!庇兄嗄昊瘖y品代理經(jīng)驗(yàn)的劉女士告訴記者,成為一名“微信營銷員”其實(shí)非常簡單,“因?yàn)榍靶┠杲?jīng)營過實(shí)體店,我手中有不少老客戶的資料,現(xiàn)在只要將廠家發(fā)給我的貨物照片復(fù)制到朋友圈里,就會(huì)有人主動(dòng)聯(lián)系我?!笔∪チ说昝孀赓U、雇員工資等相關(guān)費(fèi)用,劉女士現(xiàn)在的買賣算得上紅紅火火。
與專職從事“微信營銷”的劉女士不同,趙先生在市區(qū)鼓樓東大街上經(jīng)營著一家服裝店,現(xiàn)如今,他和妻子也分別在各自的微信朋友圈里為自家的商品做起了廣告?!艾F(xiàn)在只要一上新貨或者換季打折,我便會(huì)把照片發(fā)到朋友圈里?!壁w先生告訴記者,這么做的目的除了拓展客源,也能稍微緩解一下電子商務(wù)對(duì)于實(shí)體店的沖擊,“至于生意是不是比以往好些,這真的不好說,做一段時(shí)間再看吧。”采訪中記者發(fā)現(xiàn),目前“微信營銷”大致有兩種方式。一是向劉女士這樣純粹依托微信發(fā)布商品圖片,交易和付款方式由買賣雙方協(xié)商完成。再就是向趙先生一般將微信作為商品展示平臺(tái),最終目的還是要將消費(fèi)者吸引到自家的實(shí)體店或者電子商鋪中。
朋友“圈”錢不勝其擾
幾個(gè)月之前,市民韓女士在朋友圈里看到“閨蜜”發(fā)來挎包圖片,感覺非常不錯(cuò),基于信任,順手便買了一個(gè),沒想到貨品到手后與之前的圖片根本不符,一個(gè)電話打過去,才明白原來朋友是直接從廠商拿貨,根本不知道商品的質(zhì)量如何。礙于多年的友情,韓女士打消了退貨的念頭,“有了這次教訓(xùn),現(xiàn)在我根本不通過微信買東西,”回憶起這次不愉快的購物經(jīng)歷,韓女士有些無可奈何,也不由自主地對(duì)微信營銷產(chǎn)生了心理排斥。
和韓女士一樣,許多微信用戶都在自己的朋友圈里發(fā)現(xiàn)了一些突然冒出的生意人。
“我的朋友圈現(xiàn)在就像個(gè)大賣場(chǎng),好友們總是頻頻曬出這樣那樣的商品信息,而且一發(fā)就是一大堆,每天都有很多圖片,每月的流量根本不夠看?!笔忻裥≈煜蛴浾弑г梗搜苑翘?,打開小朱的微信朋友圈,各種商品信息一股腦地涌了出來——有代購面膜的,有推銷服裝的,甚至還有為電子產(chǎn)品做廣告的……“朋友圈里都是熟人,發(fā)這些五花八門的廣告讓人有點(diǎn)不舒服?!毙≈斓挠^點(diǎn)代表了部分微信用戶的心聲,原本私密的朋友圈被這些無孔不入的微信營銷搞的有點(diǎn)不倫不類。
“微信”購物,提高警惕
“利用微信做買賣門檻其實(shí)很低,好友添加也沒有實(shí)行實(shí)名制。如果真有居心不良的人以次充好、以假充真,受到損失的還是消費(fèi)者?!鄙轿鲙熯_(dá)律師事務(wù)所張律師告訴記者。
采訪中記者了解到,很多在微信朋友圈里做生意的賣家都沒有進(jìn)行正規(guī)的工商登記,其銷售方式主要是利用朋友推薦,通過展示貨品來吸引圈里的朋友。“微信朋友圈銷售平臺(tái),主要是靠朋友口口相傳進(jìn)行交易,大部分是代購,沒有營業(yè)執(zhí)照,沒有憑據(jù),因此在法律監(jiān)管上存在一定難度?!鄙轿鲙熯_(dá)律師事務(wù)所張律師向記者表示,微信上的賣家大多屬于代購。而買家則因?yàn)槭菑呐笥涯抢镔I的東西,即使吃虧上當(dāng),也不會(huì)依靠傳統(tǒng)的維權(quán)渠道來保障利益。
張律師提醒廣大消費(fèi)者,如果遇到微信營銷,一定要提高警惕,以免造成不必要的損失,即便是朋友間的交易,也要謹(jǐn)慎為先,在交易之前要對(duì)賣家的銷售信息及時(shí)進(jìn)行核實(shí)。除此之外,與網(wǎng)上購物類似,購買商品時(shí)的聊天記錄等相關(guān)證據(jù)最好能保存下來,作為事后為自己維權(quán)的法律武器。 記者邱睿
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