市國稅局納稅服務熱線架起征納橋梁

2013-05-07 08:54:12 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 王紅)為拓展納稅服務領域,創(chuàng)新納稅服務方式,市國稅局開通了“12366”納稅服務熱線。納稅人只要撥通這條“熱線”,就可以方便、快捷地獲取自己所需的稅收政策、法規(guī)等方面的信息。業(yè)內人士說,這是征稅人連接納稅人的“橋梁”和“紐帶”。

據(jù)了解,該市“12366”納稅服務熱線通過提供稅收政策法規(guī)、提供辦稅指南、受理涉稅違法案件舉報等方面的咨詢服務,其服務納稅人、服務社會的作用初步顯現(xiàn)。不僅解決了納稅人想辦、急辦的事,贏得了納稅人廣泛的贊譽,而且有效提升了國稅部門的社會形象?!?2366”納稅服務熱線的開通有效促進了全市國稅納稅服務質量的提高。截至今年3月底,“熱線”已受理納稅人咨詢、投訴151件,主要集中在增值稅政策咨詢、發(fā)票真?zhèn)尾樵?、國稅機關辦公地址及電話、所得稅業(yè)務咨詢、車輛購置稅辦理事宜等,通過分類整理、反饋溝通,滿足了納稅人的合理需求,及時化解了矛盾。

     

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