臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 王紅)為拓展納稅服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新納稅服務(wù)方式，市國(guó)稅局開(kāi)通了“12366”納稅服務(wù)熱線。納稅人只要撥通這條“熱線”，就可以方便、快捷地獲取自己所需的稅收政策、法規(guī)等方面的信息。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，這是征稅人連接納稅人的“橋梁”和“紐帶”。

據(jù)了解，該市“12366”納稅服務(wù)熱線通過(guò)提供稅收政策法規(guī)、提供辦稅指南、受理涉稅違法案件舉報(bào)等方面的咨詢服務(wù)，其服務(wù)納稅人、服務(wù)社會(huì)的作用初步顯現(xiàn)。不僅解決了納稅人想辦、急辦的事，贏得了納稅人廣泛的贊譽(yù)，而且有效提升了國(guó)稅部門(mén)的社會(huì)形象。“12366”納稅服務(wù)熱線的開(kāi)通有效促進(jìn)了全市國(guó)稅納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。截至今年3月底，“熱線”已受理納稅人咨詢、投訴151件，主要集中在增值稅政策咨詢、發(fā)票真?zhèn)尾樵儭?guó)稅機(jī)關(guān)辦公地址及電話、所得稅業(yè)務(wù)咨詢、車輛購(gòu)置稅辦理事宜等，通過(guò)分類整理、反饋溝通，滿足了納稅人的合理需求，及時(shí)化解了矛盾。