臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 曹鐵梅)“以前我們來(lái)大廳辦事，看到工作人員眼睛只顧盯著電腦顯示屏錄入相關(guān)資料，也不知道辦到哪一步了，現(xiàn)在的服務(wù)越來(lái)越人性化，有了這個(gè)‘一機(jī)雙屏’，我們納稅人就能清清楚楚看到工作人員的操作過程，整個(gè)辦稅過程公開透明，這稅繳得明明白白?！蹦称髽I(yè)財(cái)務(wù)人員指著市國(guó)稅局直屬分局辦稅服務(wù)廳柜臺(tái)前的顯示器由衷地感嘆。日前，市國(guó)稅局采用“一機(jī)雙屏”透明工作法，讓廣大納稅人真切感受到了稅務(wù)部門接受監(jiān)督、優(yōu)化服務(wù)的誠(chéng)意和決心。

所謂“一機(jī)雙屏”，即一臺(tái)主機(jī)配置兩臺(tái)顯示器，一臺(tái)顯示器用于窗口內(nèi)工作人員操作使用，另一臺(tái)放在辦稅窗口外供納稅人同步觀看，納稅人在辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)，能夠直觀地看到稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買、驗(yàn)舊等涉稅事項(xiàng)辦理全過程，還可了解所有前臺(tái)人員相關(guān)信息，增強(qiáng)了辦稅流程的透明度，使辦稅服務(wù)流程全面公開在納稅人的監(jiān)督之下，真正實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光操作”。同時(shí)，“一機(jī)雙屏”服務(wù)措施充分調(diào)動(dòng)了納稅人了解學(xué)習(xí)稅收知識(shí)的興趣，納稅人通過觀看外顯示屏，隨時(shí)對(duì)辦理涉稅事宜過程中的疑問進(jìn)行咨詢，稅務(wù)干部及時(shí)為納稅人答疑解惑，征納雙方和諧互動(dòng)，既有效解決了納稅人關(guān)心的問題，又強(qiáng)化了稅收宣傳。