社區(qū)管理社會化、社區(qū)防范前沿化。按照山西省公安廳的整體工作部署，堯都區(qū)公安局樹立“民生警務(wù)，親民公安”的工作理念，把公安工作聚焦到人民群眾對社會平安、公共服務(wù)、公平正義的新期待和新要求上，堅持強化隊伍，夯實基礎(chǔ)，深入群眾，樹立形象的工作思路，積極探索信息化條件下群眾工作的新方法和新途徑，轉(zhuǎn)變警務(wù)模式，推行網(wǎng)上便民服務(wù)，推進社區(qū)警務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)了服務(wù)群眾和打擊犯罪能力不斷提升，轄區(qū)人民群眾的安全感和滿意度不斷提升。

警務(wù)機制由靜到動

社會治安防范模式實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變

針對社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展帶來的社會治安形勢出現(xiàn)的新情況和新問題，堯都區(qū)公安局一班人把派出所建設(shè)和社區(qū)警務(wù)工作置于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性地位，審時度勢，推行社區(qū)警務(wù)建設(shè)，延伸警務(wù)觸角，根據(jù)管轄區(qū)域?qū)嶋H情況，17個派出所相繼完成“三隊一室”(社區(qū)警務(wù)隊、案件辦理隊和綜合內(nèi)勤室)建設(shè)，靈活采取駐村制(治安復(fù)雜區(qū)域派出民警常駐)、巡防制(流動警務(wù)巡邏防控)和包片制(治安情況良好的村鎮(zhèn)由責(zé)任民警包片負責(zé))，科學(xué)部署警力，完善民警工作責(zé)任制，公安工作實現(xiàn)靜態(tài)警務(wù)模式向動態(tài)警務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

局黨委下大力氣精簡機關(guān)，警務(wù)前移，警力下沉，抽調(diào)10名機關(guān)民警充實到基層一線，依靠治安積極分子、義務(wù)巡邏隊等社會力量，實現(xiàn)了治安管理在基層，矛盾化解在基層，服務(wù)群眾在基層。社區(qū)民警深入社區(qū)、農(nóng)村，了解社情民意，幫群眾辦實事、好事30余起，化解矛盾糾紛10余起。今年5月份，臨汾市第二建筑工程總公司與綠島房地產(chǎn)開發(fā)有限公司因拖欠工程款發(fā)生堵門堵路，矛盾有可能進一步惡化，路東派出所社區(qū)民警多次進行調(diào)解，并成功化解了矛盾。

服務(wù)群眾由疏到親

便民利民實現(xiàn)新突破

按照山西省公安廳的工作要求，今年年初啟動了便民服務(wù)在線平臺，制定出臺《堯都公安便民服務(wù)在線管理辦法》、《堯都公安便民服務(wù)在線考核辦法》，成立了以謝慶軍局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)組，各警種通過網(wǎng)絡(luò)在線平臺、公安微博向社會實時發(fā)布公安要聞、便民公告，為群眾提供信息查詢、咨詢投訴、在線申辦等服務(wù)。6月5日，便民服務(wù)平臺民警接到湖南籍女子蔡某網(wǎng)上報警，迅速組織警力，成功打掉一個傳銷窩點，抓獲非法傳銷分子16名。

在開展網(wǎng)上便民服務(wù)的同時，還通過電視廣播多種媒體和110宣傳、警營開放日等活動，加大宣傳力度，提升群眾知曉率。便民服務(wù)在線開通運行半年來，建立網(wǎng)上派出所、網(wǎng)上警務(wù)室、民警個人微博等，實現(xiàn)警民溝通互動全方位、零距離、無障礙，截至目前，總訪問人數(shù)已經(jīng)達到11552人次，發(fā)布各類信息2300條，解決群眾各類訴求174件，辦理行政審批和服務(wù)事項業(yè)務(wù)150余件，通過服務(wù)在線及時受理群眾網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理申請，做到了讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑腿，提升了為老百姓辦實事的能力，改善了警民的關(guān)系，起到雙贏的作用。

違法犯罪由壓到打

轄區(qū)發(fā)案數(shù)量實現(xiàn)新下降

“警務(wù)有限，民力無窮”，社區(qū)警務(wù)室建成運行以來，社區(qū)民警成了社區(qū)社會治安的“指揮官”，充分發(fā)揮企事業(yè)單位的保衛(wèi)部門、小區(qū)物業(yè)、保安、門房，治保干部、特行業(yè)主、樓院長、居民組長、治安積極分子、甚至被打擊處理過的人員等，把他們有效使用起來，把社區(qū)警務(wù)室打造成信息、情報的收集站，社會、公眾的服務(wù)站，打擊、防范的工作站，群眾、組織的發(fā)動站，使其具有打擊、防范、管理、服務(wù)等功能的“微型派出所”。組建義務(wù)巡邏隊，開展警民攜手化解矛盾糾紛，打擊違法犯罪，推進平安社區(qū)的創(chuàng)建。

在開展社區(qū)治安防范的同時，嚴厲打擊多發(fā)性違法犯罪活動，實現(xiàn)連續(xù)三年命案偵破率100%，特別是今年上半年，實現(xiàn)命案零發(fā)案的目標，刑事案件發(fā)案率環(huán)比下降25%。

社會管理由粗到細

創(chuàng)新工作呈現(xiàn)新氣象

為進一步推進社會管理創(chuàng)新，堯都區(qū)公安局積極開展“兩實”(實有房屋、實有人口)工作，基層派出所民警以居委會、村委會為單位，逐街、逐巷、逐門入戶開展人口、房屋信息采集，做到“街(村)不漏巷、巷不漏房、房不漏戶、戶不漏人、人不漏項”。目前已采集實有建筑103589個，實有人口319976人，清理整頓編制街路巷6284個，編制各類門牌148199個，并總結(jié)歸納出“兩實”管理“七步工作法”、矛盾糾紛化解“五字工作法”等做法。

派出所民警深入轄區(qū)，開展人口、房屋等信息的采集，建立和錄入紙制臺賬和電子臺賬，保持鮮活性，實現(xiàn)社會管理前沿化、智能化、標準化。工作中，把采集與管理相結(jié)合，管理與服務(wù)相結(jié)合，先后調(diào)解鄰里糾紛100余起，偵破刑事案件5起，抓獲逃犯12人，搗毀傳銷窩點11個。扎實細致的工作，民警鼠標一點就能輕松查找常住人口、流動人口、房屋等信息，5月7日下午15時許，社區(qū)民警賈建清仔細辨別一名3歲走失孩子的口音，通過社區(qū)人員信息庫查找，成功找到孩子的父親湖北籍打工人員董某，把孩子交給正著急的董某。通訊員 田哲斌