臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)連日來(lái),隨著氣溫的不斷飆升,不少市民選擇去KTV歡唱來(lái)享受清涼與愜意。然而,部分商家出示的一些霸王條款卻令消費(fèi)者不禁“鬧心”。8月7日,市工商局堯都分局12315申訴舉報(bào)中心發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者在KTV消費(fèi),莫讓霸王條款坑了您。
“一次性儲(chǔ)值滿500元返80元;消費(fèi)1000元送精美紅酒1瓶;本卡最終解釋權(quán)歸本公司所有……”據(jù)市工商局堯都分局12315申訴舉報(bào)中心主任秦民生介紹,近年來(lái),隨著人們消費(fèi)水平的逐步提高,越來(lái)越多的市民選擇走進(jìn)KTV里盡情歡唱、享受輕松。然而,在消費(fèi)過(guò)程中,部分KTV經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所出售的會(huì)員卡上標(biāo)注有“本卡最終解釋權(quán)歸本公司所有”;以及在促銷活動(dòng)條款一一列出后,則標(biāo)注“本公司對(duì)活動(dòng)保留最終解釋權(quán)”等字樣。
據(jù)了解,合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的,經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中排除消費(fèi)者的權(quán)利,其中一項(xiàng)就包括“解釋格式條款的條例”。在此,工商部門也提醒廣大消費(fèi)者注意,在KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)的過(guò)程中,還要謹(jǐn)防“謝絕自帶酒水”等霸王條款。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以任何格式合同、通知聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,格式合同、通知聲明、店堂告示等含有前列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。
“除此之外,一些KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所中出現(xiàn)的‘禁止消費(fèi)者自帶酒水、食品’等霸王條款,則侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,屬于違法行為。消費(fèi)者一旦在消費(fèi)過(guò)程中遭遇霸王條款,可及時(shí)撥打12315,維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害。”秦民生表示。
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