臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)開開心心過“兩節(jié)”，外出旅游多留心。隨著中秋、國(guó)慶假期的臨近，不少市民紛紛提前安排自己的行程，外出旅游度長(zhǎng)假成為人們享受輕松假期的一種方式。9月12日，市工商局堯都分局12315申訴舉報(bào)中心發(fā)布“兩節(jié)”消費(fèi)警示，提醒廣大市民，外出旅游期間，應(yīng)做到心中有數(shù)多留心。

“每年中秋、國(guó)慶等假期，也是旅游市場(chǎng)的一個(gè)黃金檔期。然而，通過近幾年消費(fèi)投訴的情況來看，在旅游過程中引發(fā)的消費(fèi)投訴也相應(yīng)有所增加，比如合同條款不明晰、餐飲住宿價(jià)格與合同標(biāo)注價(jià)格不符等問題，也讓原本愉快、愜意的旅途變得令人‘鬧心’”。市工商局堯都分局12315申訴舉報(bào)中心主任秦民生說。

“選擇旅行社時(shí)，最好挑選合法、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的旅行社。同時(shí)，要查看旅行社資質(zhì)、工商部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，以及證照的有效期。選擇出境旅游時(shí)，要確認(rèn)旅行社是否具有經(jīng)營(yíng)出境旅游的資格?！鼻孛裆f，旅游合同的簽訂情況，是一項(xiàng)重要內(nèi)容。消費(fèi)者在外出前，應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同。參團(tuán)旅游要明確約定好旅游行程及其他事項(xiàng)，尤其要留意是否提供全程導(dǎo)游服務(wù)、觀光購(gòu)物的時(shí)間是否恰當(dāng)、自費(fèi)項(xiàng)目是否明確，以及入住的具體地點(diǎn)。在簽訂旅游合同時(shí)要注意合同細(xì)節(jié)，逐項(xiàng)約定。繳付完團(tuán)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)后應(yīng)索取正式發(fā)票。

在旅游購(gòu)物方面，應(yīng)格外謹(jǐn)慎。對(duì)價(jià)格相對(duì)較高的珠寶、首飾等等貴重物品，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)買;付款前，確定交易時(shí)售貨員的口頭承諾都清楚列明在發(fā)票上。同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查所購(gòu)買的商品，確保貨品完好無損，配件齊全，防止貨品被調(diào)包。此外，消費(fèi)者在旅游途中購(gòu)買任何商品都要自覺索要發(fā)票或信譽(yù)卡，以便為事后維權(quán)提供有效憑據(jù)。

“旅游過程中，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)做到價(jià)格明細(xì)，避免‘搭車’消費(fèi)?！鼻孛裆ㄗh，游客在旅游場(chǎng)所消費(fèi)時(shí)，一定要向工作人員問清是否收費(fèi)及服務(wù)商品的價(jià)格明細(xì)，以維護(hù)自己的知情權(quán)，否則就可能陷入消費(fèi)陷阱。比如，旅游過程中，個(gè)別宗教場(chǎng)所景點(diǎn)內(nèi)有所謂“工作人員”常常利用游客虔誠(chéng)的心理，在不明示服務(wù)價(jià)格的情況下，便向游客索取高額香火費(fèi)等等，不免讓游客大呼“上當(dāng)”。