無(wú)論是想了解辦理證照手續(xù)的流程，或是對(duì)政府工作有意見(jiàn)，還是對(duì)城市建設(shè)有自己的見(jiàn)解，如今，山西省襄汾縣的老百姓都能在網(wǎng)絡(luò)上享受“快遞式”問(wèn)政。

當(dāng)?shù)厝罕娭恍杼顚?xiě)咨詢或投訴的內(nèi)容，留下聯(lián)系方式，由縣紀(jì)委開(kāi)設(shè)的“清風(fēng)丁陶網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)”就會(huì)生成一個(gè)“單號(hào)”，并交由各職能部門(mén)進(jìn)行回復(fù)、處理;根據(jù)縣紀(jì)委要求，咨詢類(lèi)信件必須在3日內(nèi)回復(fù)，投訴類(lèi)信件則必須在5日內(nèi)處理。

在這一過(guò)程中，老百姓可以隨時(shí)上網(wǎng)輸入單號(hào)查詢事件處理進(jìn)度，處理完畢后，還可以打分評(píng)價(jià);若是對(duì)事件處理不滿意，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還將責(zé)成職能部門(mén)重新處理。

此外，襄汾縣紀(jì)委事先進(jìn)行“兜底權(quán)力”，將該縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20個(gè)公共服務(wù)單位、75個(gè)縣直部門(mén)的工作人員姓名、職責(zé)、行政許可、工作流程、資金使用等內(nèi)容進(jìn)行梳理，形成了一套550萬(wàn)余字的“政府職能百科全書(shū)”，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公開(kāi)。

襄汾縣于2012年開(kāi)設(shè)“陽(yáng)光紀(jì)檢論壇”，開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政并取得一定成效，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后將論壇升級(jí)為現(xiàn)在的問(wèn)政平臺(tái)。

襄汾縣紀(jì)委書(shū)記李青彥表示，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)是將監(jiān)督的權(quán)利還給人民，讓政府的職能回歸到服務(wù)上來(lái)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，問(wèn)政平臺(tái)運(yùn)行的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)已有網(wǎng)民發(fā)信200余條，點(diǎn)擊量逾30000次，該縣上訪人次同比下降15%。

據(jù)新華社