臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 弓佩玉)“我出門(mén)時(shí)沒(méi)有帶雨傘,但逛完超市出來(lái)后天空下起了大雨,幸虧有超市提供的‘愛(ài)心傘’,我才‘毫發(fā)無(wú)濕’地回到家?!笔忻窀吲恐钢砼缘乃{(lán)色雨傘,為超市豎起了大拇指。
9月15日,記者來(lái)到了高女士贊不絕口、位于財(cái)神樓北街的萬(wàn)佳福超市。只見(jiàn)客服中心東側(cè),整齊地?cái)[放著兩排藍(lán)色雨傘,上面放置著“愛(ài)心傘租借”字樣,并標(biāo)注著溫馨提示:1、租借“愛(ài)心傘”時(shí)請(qǐng)繳納50元押金,請(qǐng)您及時(shí)歸還;2、我們還準(zhǔn)備了“愛(ài)心雨披”供您免費(fèi)使用。
“超市提供愛(ài)心傘租借服務(wù)已經(jīng)兩年了,借出去的傘都能及時(shí)歸還,截止目前還沒(méi)有遇到雨傘被故意損壞的現(xiàn)象。”客服中心的工作人員李女士如是說(shuō)。
隨后,記者來(lái)到了安達(dá)圣購(gòu)物中心,只見(jiàn)客服中心的正前方也擺放著不少愛(ài)心傘?!斑@兩天秋雨連綿,不時(shí)有顧客來(lái)借傘,數(shù)十把雨傘發(fā)揮了很大作用?!币晃还ぷ魅藛T告訴記者,大多數(shù)借傘的市民都能及時(shí)歸還,但也有個(gè)別雨傘會(huì)出現(xiàn)不同程度的破損,諸如一些小零件的丟失等。不過(guò),該商場(chǎng)一般都會(huì)自行解決,并不會(huì)扣除顧客押金。
不僅超市、商場(chǎng)向顧客提供了人性化服務(wù),銀行更是“接地氣”。走進(jìn)位于東關(guān)的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,記者只見(jiàn)到了一個(gè)光禿禿的傘架,仔細(xì)詢問(wèn)得知,免費(fèi)提供的雨傘都被市民借走了。該銀行的大堂經(jīng)理說(shuō):我們主張‘誠(chéng)信借傘’,所有市民均可免費(fèi)使用銀行提供的雨傘,而且不需要支付任何押金。自建行以來(lái)就有這項(xiàng)服務(wù),期間有少數(shù)市民借傘不還,但多數(shù)市民還是有借有還。”當(dāng)?shù)弥S多商家為顧客提供愛(ài)心傘租借服務(wù)時(shí),市民郭女士感到非常高興,她說(shuō):一把傘就能解決市民之難,方便市民出行,這樣的服務(wù)真是太人性化了,讓人感覺(jué)非常溫暖。銀行讓市民免費(fèi)用傘,市民也應(yīng)該有借有還,再借不難。”
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