臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉)9月13日，家住濱河灣小區(qū)市民張女士致電反映，“洽洽”瓜子不兌現(xiàn)中獎(jiǎng)承諾。

張女士告訴記者，前幾天她在小商品市場(chǎng)買了6袋160克裝的“洽洽”香瓜子。打開(kāi)包裝后，令她驚喜的是，居然中獎(jiǎng)了，只見(jiàn)一張小卡片上寫(xiě)著：再來(lái)一袋(洽洽60克香瓜子)?！彪m然獎(jiǎng)品很小，但張女士很開(kāi)心，說(shuō)實(shí)話，長(zhǎng)這么大還真沒(méi)中過(guò)獎(jiǎng)，雖然獎(jiǎng)品小，但是個(gè)好彩頭啊?！备吲d之余，張女士第二天便拿著小卡片去所買地兌換，可售貨員卻表示無(wú)法為其兌獎(jiǎng)。“上回我們拿著這些小卡片找經(jīng)銷商，經(jīng)銷商說(shuō)活動(dòng)已過(guò)期，不同意兌換，所以我們這邊也沒(méi)法為顧客兌獎(jiǎng)?！睆埮坑行┰尞?，小卡片上明明寫(xiě)著：消費(fèi)者兌獎(jiǎng)截止2015年7月31日，為什么不兌換呢?售貨員指著貨架上的“洽洽”瓜子說(shuō)，這上面寫(xiě)的活動(dòng)時(shí)間為：即日起—2014年8月31日，今天都已經(jīng)9月14日了，很明顯已經(jīng)過(guò)期了啊!”聽(tīng)著售貨員的解釋，張女士一頭霧水，到底該按哪個(gè)時(shí)間?就算活動(dòng)到8月31日止，但內(nèi)置卡片上寫(xiě)著‘兌獎(jiǎng)有效期至2015年7月31日’，經(jīng)銷商憑什么不兌獎(jiǎng)?”針對(duì)張女士遇到的情況，14日上午，記者撥打了“洽洽消費(fèi)者服務(wù)熱線”，客服人員表示，現(xiàn)在是新老瓜子交替時(shí)期，每年這時(shí)，經(jīng)銷商都會(huì)出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況。她表示，只要有賣“洽洽”的地方，都可以兌獎(jiǎng)。至于卡片上的兩個(gè)日期，該客服表示，首先需要向經(jīng)銷商誤讀卡片內(nèi)容表示道歉。并解釋到，卡片上的活動(dòng)時(shí)間指的是該公司投放卡片的時(shí)間，意思是過(guò)了這天都將不再投放卡片了，因此，消費(fèi)者只要在“兌獎(jiǎng)截止日期”兌換就可以了。