臨汾新聞網(wǎng)訊(記者董梟)為提高高危及重要客戶應(yīng)急保電服務(wù)預(yù)案的實(shí)用性和可操作性,近日,臨汾供電公司重新研討修訂了“一戶一案”模板。目前,該公司122戶高危及重要客戶應(yīng)急保電服務(wù)預(yù)案已修訂完成。
修訂過程中,工作人員多次深入到122戶高危及重要客戶現(xiàn)場,實(shí)地勘察、確認(rèn),并將客戶地址具體到鄉(xiāng)、村,標(biāo)繪了經(jīng)度和緯度,詳細(xì)記錄了供電設(shè)施參數(shù)、型號和危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源進(jìn)行辨認(rèn),明確高??蛻魝€(gè)性化的供電網(wǎng)絡(luò)、事故后果和現(xiàn)場安全措施等方面的信息,使搶險(xiǎn)保電指揮更準(zhǔn)確到位,個(gè)性化信息更契合現(xiàn)場,將有效縮短搶險(xiǎn)救援時(shí)間。
據(jù)了解,新預(yù)案重新優(yōu)化客戶搶險(xiǎn)保電組織機(jī)構(gòu),政府、公司、客戶職責(zé)更為清晰,公司內(nèi)部服務(wù)鏈條更為簡潔、直接,預(yù)案還細(xì)化了客戶在不同停電狀態(tài)下的保電服務(wù)流程,可有效縮短搶險(xiǎn)救援時(shí)間、提高搶險(xiǎn)救援針對性。
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