一周前，備受矚目的“雙11”以創(chuàng)新的歷史記錄華麗落幕，但快遞業(yè)的歷史新高才剛剛拉開帷幕，對(duì)于很多在“雙11”“血拼”的市民來(lái)說(shuō)，這幾天最關(guān)心的就是快遞什么時(shí)候能到。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年全國(guó)共有120萬(wàn)快遞員加入了“雙11”，今年“雙11”產(chǎn)生的快遞包裹已經(jīng)超過(guò)預(yù)期，11月11日至16日，全行業(yè)處理的郵件、快件量將達(dá)到5.86億件，比去年同期增長(zhǎng)70%，日最高處理量將近1億件，是今年以來(lái)日處理量的3倍。日前，記者走訪了我市幾家快遞公司，那場(chǎng)面，實(shí)在太火爆了!

快遞公司：爆倉(cāng)——每日貨量翻3倍

11月16日早上8點(diǎn)，記者在市區(qū)解放路一家快遞營(yíng)業(yè)廳看到，大大小小的貨物把快遞店塞得滿滿的，4個(gè)快遞員正在分揀各自要送的片區(qū)貨件，店里幾乎都沒有可以下腳的地方了。據(jù)該快遞店的經(jīng)營(yíng)者陳先生告訴記者，“雙11”過(guò)后，可商家要包貨發(fā)貨，除省內(nèi)快件以外，最快也要3天才能到臨汾，因此，大批量的貨物基本在15日到達(dá)。15日那天的貨量猛增到了平時(shí)的兩三倍。陳先生說(shuō)：“平時(shí)一般只去總部拉一趟貨，但現(xiàn)在都不分幾趟車了，只要總部有貨回來(lái)，就得隨到隨走?！?/p>

記者又來(lái)到市區(qū)體育街一家快遞營(yíng)業(yè)廳，經(jīng)營(yíng)者小薛告訴記者，由于最近貨量猛增，店里的快遞員明顯人手不夠，“客戶著急打電話催送快遞，其實(shí)我們比客戶還急，滿倉(cāng)的貨物送不完，新到的貨又回來(lái)了?！彪m然為了備戰(zhàn)“雙11”，早在“雙11”之前一個(gè)多月，店里就新招了3名快遞員，但每日的貨量太大，營(yíng)業(yè)廳的快遞員全上陣也有點(diǎn)送不過(guò)來(lái)，為了提高效率，平時(shí)不怎么送貨的小薛也親自上陣。小薛說(shuō)：“現(xiàn)在每天都跟‘打仗’似的，就怕拉貨的面包車出狀況，車壞了可就太耽誤事了，一旦耽誤半天時(shí)間，貨就壓得送不完了?！?/p>

快遞員：太累——忙得顧不上吃飯

做快遞員兩年多的小張也算是一名老快遞員了，小張已經(jīng)歷過(guò)兩次“雙11”了，今年是第3次，“11日看新聞零點(diǎn)38分成交額就突破100億元了，我在家都從沙發(fā)上跳起來(lái)了?！毙堈f(shuō)，往年“雙11”也很火爆，今年成交總額又創(chuàng)新高，意味著快遞貨量也跟著要?jiǎng)?chuàng)新高了?！叭ツ辍半p11”，我一個(gè)人僅靠騎電動(dòng)車送貨，一天要送大概100件貨，今年從15日開始，貨量進(jìn)入高峰期，早上8點(diǎn)開始送到晚上9點(diǎn)多，送了180件貨。這兩天早上出門都得吃的飽些，否則中午有時(shí)候忙的就顧不上吃飯，接下來(lái)的幾天，還是一場(chǎng)硬仗啊?！?/p>

市民葛大姐剛做快遞員不到兩個(gè)月，她說(shuō)：“剛熟悉了片區(qū)的路和樓牌號(hào)，就趕上“雙11”了，這兩天忙的做夢(mèng)都在送快遞，就怕給客戶送錯(cuò)了或者客戶讓放在門房的貨丟了。”葛大姐告訴記者，快遞員送貨一般騎的是電動(dòng)車或者三輪車，這些天快遞量大，來(lái)來(lái)回回要跑好幾趟，本來(lái)電動(dòng)車充一晚上電就能跑一天，現(xiàn)在都不夠跑的，“我家里的兩個(gè)電動(dòng)車都被我一個(gè)人用了，上午騎一輛出來(lái)，跑的沒電了再回去騎另一輛?！?市民：著急——每天查看物流信息

“雙11”過(guò)后，除了考驗(yàn)快遞業(yè)的服務(wù)和效率，同時(shí)也考驗(yàn)著在那天網(wǎng)上購(gòu)物市民的耐性，市民瑤瑤是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，今年“雙11”她一共買了27件貨，花了4000多元，“手機(jī)上可以隨時(shí)查到快遞到了哪里，現(xiàn)在我每天沒事就看看我那27件貨運(yùn)到哪兒了?！薄半p11”已經(jīng)過(guò)去一周了，可那27件貨只收到了4件?，幀幷f(shuō)：“網(wǎng)上確認(rèn)付款是有時(shí)效的，我擔(dān)心有的貨還沒到手上就到了付款時(shí)間可怎么辦，而且有些貨也許不合適還要退貨，這往返的時(shí)間可經(jīng)不起耽誤啊，希望快遞都能夠快點(diǎn)到貨。”記者 白潔