臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 遆紅戎)冬季氣溫下降,很多室外鍛煉的人開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)健身房。12月9日,市民楊女士向本報反映,她在向陽路某健身中心辦理了健身年卡,在轉(zhuǎn)讓該卡時卻被要求繳納轉(zhuǎn)讓費。楊女士為此感到困惑。
去年年底,楊女士以799元的價格和朋友各辦理了一張健身年卡,開始還堅持去健身,后來由于種種原因就很少再去,健身卡也就閑置下來。因為卡快到期了,楊女士想把卡轉(zhuǎn)給別人使用,去健身房咨詢時卻被告知要繳納200元的轉(zhuǎn)卡費。楊女士知道轉(zhuǎn)卡要收轉(zhuǎn)卡費,但是沒想到要繳這么多。
10日上午,記者跟隨楊女士一同來到健身房,向前臺工作人員咨詢想轉(zhuǎn)卡給他人要繳轉(zhuǎn)卡費是怎么回事時,工作人員稱這是規(guī)定,因為辦卡時收錄的都是個人信息,一人一卡,如果卡丟了別人也不能用。但是轉(zhuǎn)卡時要修改用戶信息,這要申請上報到公司統(tǒng)一處理,很多健身房都有這項規(guī)定。當(dāng)問到工作人員這是依據(jù)哪個規(guī)章制度收的轉(zhuǎn)卡費,對方稱這是公司內(nèi)部規(guī)定。
因為轉(zhuǎn)卡費太高,楊女士打消了轉(zhuǎn)卡的念頭,畢竟還有一個月左右,她打算盡量擠出時間來健身,但是從東城來到市區(qū)健身,怎么都不太方便,要是沒時間卡也就只能作廢了,楊女士說起這件事還是挺郁悶。
隨即,記者走訪發(fā)現(xiàn),健身中心收取轉(zhuǎn)卡費的現(xiàn)象并不罕見,只是收取的價格有差異。對此,記者專門咨詢了師達(dá)律師事務(wù)所的魏俊杰律師,魏律師稱,健身中心該不該收取轉(zhuǎn)讓費,取決于消費者在辦卡前有沒有與健身中心達(dá)成收費的約定。
在征得楊女士同意后,她拿出當(dāng)初與健身房簽訂的協(xié)議給記者看,在會員卡使用規(guī)定里,看到第3條的確寫著“辦理會員卡轉(zhuǎn)讓手續(xù)需繳納轉(zhuǎn)會費入會費的25%?!睏钆靠吹竭@里也很無奈,協(xié)議總共有20多條,滿滿一頁,當(dāng)初簽協(xié)議哪能看那么仔細(xì)?!?/p>
就此類辦卡引爭議的事情魏律師解釋說,消費者在辦理了健身卡,即視為消費者與健身中心達(dá)成了約定,如果健身中心在辦卡注意事項里說明了轉(zhuǎn)讓需收費,就可以在消費者進(jìn)行健身卡轉(zhuǎn)讓時收費。如果沒有明確規(guī)定,消費者可以就此事向相關(guān)部門舉報正當(dāng)維權(quán)。同時,他還建議到,辦卡時的隱性規(guī)定一般都很多,消費者在進(jìn)行辦理健身卡前,一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項,如果有異議,可當(dāng)面提出。
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