近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)支付條件的成熟和消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣的逐漸形成，團(tuán)購成為備受追捧的消費(fèi)方式——只需通過網(wǎng)站付費(fèi)，到店告知密碼，便可以享受到比市場(chǎng)價(jià)便宜較多的優(yōu)惠。

可以說，團(tuán)購的興起讓消費(fèi)者感受到了多方面的便利與實(shí)惠，也讓很多商家找到了參與市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的方法。

打開幾家大型團(tuán)購網(wǎng)站的臨汾站網(wǎng)頁，可以發(fā)現(xiàn)包括酒店餐飲、休閑娛樂、美容美發(fā)等多間服務(wù)類商家都參與到團(tuán)購市場(chǎng)中來。記者通過觀察發(fā)現(xiàn)，我市大部分商家的團(tuán)購產(chǎn)品相比市場(chǎng)價(jià)都都便宜了接近50%，最多甚至到了80%。既然利潤(rùn)有限，為什么還要參“團(tuán)”呢?據(jù)了解，自推出團(tuán)購產(chǎn)品后，銷售情況良好，每天都有不少消費(fèi)者到店消費(fèi)。該中心負(fù)責(zé)人表示，雖然利潤(rùn)有限，但是人氣上去了，由于人數(shù)眾多，很多時(shí)候消費(fèi)者需要預(yù)訂。

面對(duì)眾多商家推出的團(tuán)購產(chǎn)品，消費(fèi)者又是怎么看待的呢?市民王小姐說，團(tuán)購最大的吸引力在于價(jià)格實(shí)惠，而且隨著團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品涉及范圍也越來越廣。對(duì)于消費(fèi)者來說，長(zhǎng)期下來的確可省下一筆可觀的費(fèi)用。而市民李先生則認(rèn)為，團(tuán)購產(chǎn)品的低價(jià)對(duì)于消費(fèi)者而言固然是好，但是在服務(wù)質(zhì)量、售后維權(quán)等方面還有很多需要提高的地方。尤其是一些小型團(tuán)購網(wǎng)站，隨意發(fā)布商家信息，導(dǎo)致消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

“隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和支付方式的多元化，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購會(huì)被更多的人所接受?！币患覉F(tuán)購網(wǎng)站的工作人員告訴記者。不過他也覺得，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購雖然能夠最大限度砍掉商家利潤(rùn)，但是價(jià)格實(shí)在太低的話，免不了會(huì)在質(zhì)量上打折扣。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購可能會(huì)出現(xiàn)糾紛，但是團(tuán)購作為一種新的營(yíng)銷模式還是值得肯定，“畢竟在實(shí)體店中購物也會(huì)出現(xiàn)糾紛，關(guān)鍵是一旦出現(xiàn)了糾紛，應(yīng)該如何去解決?！?有分析人士就指出，團(tuán)購網(wǎng)站陷阱主要表現(xiàn)為：克隆網(wǎng)站陷阱，有的網(wǎng)站采用與知名網(wǎng)站類似的名稱、界面，以欺騙網(wǎng)民;商品信息誤導(dǎo)陷阱，在網(wǎng)站上團(tuán)購的商品照片與實(shí)際不一致;服務(wù)陷阱，提供服務(wù)的商家對(duì)團(tuán)購客戶未能提供所承諾的服務(wù);附加條件陷阱;利用虛假的團(tuán)購人數(shù)造成熱銷的假象。此外，消費(fèi)者還可能遭遇商品有質(zhì)量問題無法退貨或退貨困難，商品質(zhì)量無法保證，商家服務(wù)態(tài)度不好，商家接待能力不夠等問題。

12315工作人員提醒，消費(fèi)者要選擇口碑好的團(tuán)購網(wǎng)站交易，下單前要看清團(tuán)購信息，確認(rèn)有效期、營(yíng)業(yè)時(shí)間、限用人數(shù)及其他使用限制或是附加消費(fèi)。要保留交易記錄，索取售貨、服務(wù)憑證，一旦遭遇糾紛可撥打12315維權(quán)。   記者 李媛