“為什么開(kāi)車(chē)來(lái)的可以免費(fèi)停車(chē),騎電動(dòng)車(chē)來(lái)的就要在別處花錢(qián)存車(chē)?同樣是消費(fèi)者待遇卻不一樣,我真的不能理解?!?月10日,市民蘇女士撥打本報(bào)熱線(xiàn)稱(chēng),騎電動(dòng)車(chē)逛商場(chǎng)和超市時(shí),兩次被保安“拒之門(mén)外”,理由是禁止非機(jī)動(dòng)車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng),無(wú)奈之下,蘇女士只好把電動(dòng)車(chē)停在了附近的存車(chē)處。
非機(jī)動(dòng)車(chē)“禁止入內(nèi)”
接到熱線(xiàn)后,記者走訪(fǎng)了市區(qū)幾家大型購(gòu)物商場(chǎng)和超市,發(fā)現(xiàn)這些商場(chǎng)和超市門(mén)口的停車(chē)場(chǎng)不但沒(méi)有劃分非機(jī)動(dòng)車(chē)區(qū)域,而且禁止電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放。
在萬(wàn)佳福超市家樂(lè)店,記者看到,停車(chē)場(chǎng)的北門(mén)和南門(mén)都架上了停車(chē)收費(fèi)的牌子,上面詳細(xì)介紹了車(chē)輛停放的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。北門(mén)收費(fèi)處的工作人員說(shuō),該停車(chē)場(chǎng)禁止停放非機(jī)動(dòng)車(chē)輛,消費(fèi)滿(mǎn)58元可以減免兩個(gè)小時(shí)的停車(chē)費(fèi),但是騎非機(jī)動(dòng)車(chē)的顧客消費(fèi)滿(mǎn)58元是不可以停車(chē)的,因?yàn)闆](méi)有非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的停車(chē)場(chǎng),如果顧客騎非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入,我們都會(huì)阻止,建議他們停在超市附近的收費(fèi)存車(chē)處?!痹邴惏劂y泰購(gòu)物中心,樓層主管李先生說(shuō),該商場(chǎng)消費(fèi)滿(mǎn)額的免費(fèi)停車(chē)服務(wù)同樣不包含非機(jī)動(dòng)車(chē)輛?!斑@里處在繁華路段,對(duì)面就是百匯,如果非機(jī)動(dòng)車(chē)免費(fèi)停放的話(huà),大部分逛百匯的人都會(huì)過(guò)來(lái)存車(chē),這樣的話(huà)我們無(wú)法管理。”對(duì)于顧客反映的問(wèn)題,李先生表示會(huì)向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取解決消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)。
外出購(gòu)物很“鬧心”
市民牛先生坦言,騎電動(dòng)車(chē)購(gòu)物和開(kāi)車(chē)購(gòu)物享受的待遇不一樣,這份不一樣唯獨(dú)體現(xiàn)在停車(chē)服務(wù)上,每次騎電動(dòng)車(chē)逛商場(chǎng)或超市不能存,只能花錢(qián)存在別處,出來(lái)時(shí)手上拿的東西多,還得跑幾十米去騎電動(dòng)車(chē),真是不方便?!迸O壬г沟?。
說(shuō)起購(gòu)物停車(chē),家住體育南街的徐先生深有體會(huì)。他說(shuō),每天下班后,他都會(huì)去附近超市買(mǎi)特價(jià)食品、蔬菜,可是電動(dòng)車(chē)不讓存,只有花錢(qián)存在超市前面的存車(chē)處,本來(lái)是為了省錢(qián)才來(lái)超市買(mǎi)特價(jià)菜的,最后卻沒(méi)省下?!安粌H是超市,很多商場(chǎng)都是這樣的情況,尤其是這兩天開(kāi)始置辦年貨,每逛一家商場(chǎng)都不讓存電動(dòng)車(chē),真的是很惱火。我也有車(chē),平時(shí)不多開(kāi),因?yàn)轵T電動(dòng)車(chē)確實(shí)方便,可話(huà)說(shuō)回來(lái),購(gòu)物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有非機(jī)動(dòng)車(chē)存車(chē)區(qū)域確實(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)了不便。”徐先生說(shuō),作為消費(fèi)者,他建議市區(qū)大型商場(chǎng)、超市等購(gòu)物中心合理規(guī)劃停車(chē)場(chǎng),讓顧客能夠享受同樣“待遇”,讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、稱(chēng)心、舒心。記者 梁娟
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