臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華 李靜)進入臘月,很多人開始注重“面子工程”,打算“從頭開始”。剛步入工作崗位的小宋也不例外,為了省錢,她選擇了團購美發(fā)套餐。但是,她進店消費時,竟稀里糊涂地又花了150元。
幾天前,小宋在某團購網(wǎng)站花費118元,團購了一份燙發(fā)套餐。小宋說出自己的理想發(fā)型后,發(fā)型師表示這種卷發(fā)費時、費力,對藥水也有特殊要求,動員小宋升級套餐,并且把頭發(fā)染成焦糖色,整體效果會更好。
在發(fā)型師的熱情攻勢下,小宋頭腦一熱,立即同意了升級套餐,并且額外支付了150元現(xiàn)金。等到“答案”揭曉的那一刻,小宋的眼里只剩失望。我加錢升級了套餐,但是藥水卻跟其他團購客戶一樣,并不是發(fā)型師所說的那個高級品牌。”“本來是奔著便宜去的,結(jié)果多花了錢還沒有達到理想的效果?!背隽嗣腊l(fā)店的門,小宋越想越后悔,美發(fā)團購的頁面上注明了‘不推銷、不含隱性消費’,等顧客去消費的時候,對方卻總有辦法讓顧客多掏錢。以后選擇團購,一定要堅持自己的想法,不要那么容易就被對方說動了?!毖巯拢廊菝腊l(fā)又迎來了高峰期,低價團購已成為趨勢,但是,其中的“陷阱”不得不防。大三學(xué)生小婷和朋友團購了一份十幾元的剪發(fā)套餐,可享受兩次剪發(fā)。
當(dāng)她們?nèi)ネ腊l(fā)店,表明是團購客戶時,對方卻表示要先辦店內(nèi)會員卡才能享受團購服務(wù)。
“團購美發(fā)套餐,卻遭遇隱性消費,市民們該如何維權(quán)?”記者就此問題咨詢了市消費者協(xié)會的工作人員。一位工作人員表示:一些商家為了招攬人氣,會用較低價格來吸引消費者,在團購說明中,對消費細則含糊其辭。參加網(wǎng)絡(luò)團購時,消費者要充分了解產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容、換購條款及細則等,并留意是否有‘消費限制’。
同時,消費者還應(yīng)掌握團購網(wǎng)站的相關(guān)政策、免責(zé)聲明、聯(lián)絡(luò)方式及退款安排等信息,以便為以后的維權(quán)提供方便。”
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