“本想‘撿漏’買一張武漢到太原的春節(jié)車票，沒想到卻險(xiǎn)些被騙子搶了‘先機(jī)’，希望春節(jié)要回家的朋友們千萬要當(dāng)心?！苯?，一位家在臨汾，只身在武漢工作的王女士在微信朋友圈發(fā)出了這樣的感慨。鐵路部門提醒旅客，隨著火車票“撿漏”、退票高峰的到來，大家在搶票的同時(shí)，一定要注意甄別虛假網(wǎng)站和電話，謹(jǐn)防上當(dāng)。火車票退改簽只能通過12306官網(wǎng)、火車站辦理，其他所有“400”開頭退票電話均為詐騙電話。

1月24日，在武漢工作的王女士打算搶一張臘月廿八由武漢開往太原的硬臥車票?！把垡娭€有余票呢，沒想到等我搶票成功后卻顯示購票失敗，可是銀行卡卻提示我扣款成功了。”王女士一著急就從百度上尋找到以“400”開頭的“鐵路客服電話”直接打了過去，一位自稱工號(hào)為“056”的客服工作人員，要求王女士先將銀行卡余額存夠兩千元作為保證金，該“工作人員”口中的“鐵路官網(wǎng)”就能給予退款。幾番對(duì)話之下，該工作人員一直強(qiáng)調(diào)讓王女士先打保證金，對(duì)此王女士起了疑心，隨后，她通過12306網(wǎng)站聯(lián)系到了鐵路客服，才發(fā)現(xiàn)自己險(xiǎn)些上了釣魚網(wǎng)站的當(dāng)。

對(duì)此，鐵路部門提醒廣大旅客，中國鐵路客戶服務(wù)中心(網(wǎng)址：www.12306.cn)是鐵路部門的唯一官方售票網(wǎng)站，其他域名均非正規(guī)鐵路售票網(wǎng)站?；疖嚻蓖烁暮炛荒芡ㄟ^12306官網(wǎng)、火車站兩個(gè)渠道辦理，提醒廣大旅客不要輕信來路不明的信息，更不要撥打?qū)Ψ教峁┑哪吧ㄌ?hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。    記者 景文婷