天氣越來越熱,愛美女士出門總要搽點防曬霜,防止紫外線,有人為了圖便宜,就在網上訂購。近日,有熱心市民稱其在某大型購物網站買到了假冒防曬霜,提醒市民網購護膚產品需謹慎,別愛美不成反而傷了皮膚。
“這段時間,每天練車考駕照,忙得沒有時間逛商場,就在淘寶網上淘了一下,經過比對最后確定到一家專業(yè)美國代購防曬霜的網店,購買了一款大人、小孩都可以用的水寶寶防曬產品?!睙嶂杂诰W購的杜女士說,之前就有朋友推薦過這款防曬產品,這家店有四顆鉆石信譽,月銷量5000多件,有600多條的買家評論,大家都評論是正品,再加上原價128元,活動價95元,她就下單買了一瓶。
等杜女士收到快遞公司送上門的防曬霜,發(fā)現(xiàn)外包裝粗糙,包裝上印刷的圖片和字樣與朋友用的不同,打開包裝還能聞到一股刺鼻的塑料味,她頓時明白買到了假貨,連忙聯(lián)系店家退貨。
“我要求退貨的時候,賣家一直勸我先試用一段時間,覺得不合適再退貨,說可以7天無理由退貨。”杜女士說,她晚上12點多看有600條評論,第二天7點就有708條評論,再次要求退貨時,店家卻說產品如果使用過便無法退款。
“在網上購物要選擇有繳納保證金和承諾7天無理由退貨的店,別看評論特別好,其實有一些賣家的評論都是雇人刷出來的,存在虛假情況?!遍_了兩年淘寶店的褚耀靜說,網購要提高辨別能力,若收到問題貨物要及時退貨,并且保留好證據,若出現(xiàn)問題及時與淘寶客服投訴專線聯(lián)系,同時在購物前最好購買運費險,一旦退貨可以得到運費賠償。
記者 丁瑩
責任編輯:席沛釗