臨汾新聞網(wǎng)訊 手機尾號3204的讀者向本報手機報反映：我想了解一下消費者權(quán)益爭議的解決途徑有哪些？

    接到線索后，記者向律師咨詢到：我國《消費者權(quán)益保護法》第三十四條規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.請示消費者協(xié)會調(diào)解；3.向有關(guān)行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)；5.向人民法院提起訴訟。 （楊文婷）