臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,出租車司機小杜致電本報稱,他為一位乘客提供運營服務(wù),乘客下車后,他發(fā)現(xiàn)車后座上的座套被人為劃了一道長約10厘米的口子,這讓他氣憤不已?!拔易尦丝唾r償,他說我的座套本來就是舊的、破的,我才用了不到兩個月,怎么能是舊的,而且乘客上車前還是好的,下車就壞了,最關(guān)鍵的是我看見乘客腰里別著一個特別大的開瓶器。”小杜說,他和乘客理論了半天,卻無功而返,只能自認(rèn)倒霉。
近年來,我市加大對出租車文明經(jīng)營的管理力度,車容車貌、文明服務(wù)等被納入到了出租車服務(wù)質(zhì)量考核體系之中。然而,很多出租車駕駛員卻紛紛表示:我們努力文明經(jīng)營,但卻經(jīng)常遇到不文明的乘客,這讓我們十分煩惱?!蹦男┏丝偷牟晃拿餍袨闀尩母鐭滥??記者就此展開了調(diào)查。
脫鞋乘客
出租車司機韓師傅說,每年夏天,他都會遇到幾個上車就脫鞋的乘客?!俺丝妥诤笈胚€好些,我把窗戶打開,最起碼聞不見,可是如果坐在前排,有些乘客不單單脫鞋,還會把腳翹起來,這個味道實在是太難聞了?!表n師傅說,夏天天熱,脫了鞋的確舒服,但乘客不能為了自己舒服就讓整個車?yán)锒际请y聞的味道吧,而且這樣實在不雅觀。遇到這樣的情況,他總想好好說一下乘客,可總說不出口,忍一忍過去就算了。
醉酒乘客
相對而言,醉酒乘客是讓的哥最為頭疼的。隸屬于春秋出租車公司的王師傅說,今年3月份,他在華洲路上拉了兩位喝得大醉的乘客,本不想為其提供服務(wù),可管理條例上規(guī)定不得拒載,所以他只好拉上,沒有想到這一路堪比電影《人在囧途》。
“兩個人一上車就嚷嚷著要吐,我只好找了兩個塑料袋給他們,等吐得差不多了,我問去哪兒,其中一個說去河西,我就往河西走,結(jié)果走到一半,另外一個卻說要去東關(guān)大十字,我只好把車開到東關(guān)大十字,可沒有想到人家到了東關(guān)大十字買了兩瓶水,又說去河西?!蓖鯉煾嫡f,折騰了整整一個多小時,下車時人家一看計價器上顯示的是45元,又說這是“黑車”,不給錢……諸如此類的醉酒乘客,讓出租車司機都頭疼不已。
亂扔垃圾
隸屬運鑫出租車公司的楊師傅說:我最頭疼的就是乘客在車上吃東西。吃也可以,但不要亂扔垃圾,扔就扔吧,可不要在車?yán)飦y塞亂放,我連收拾都沒法收拾?!睏顜煾嫡f,最近他剛剛更換了一輛新的出租車,日常愛護(hù)有加,每天把車?yán)镘囃舛际帐暗酶筛蓛魞簦傆幸恍┏丝驮谒能嚴(yán)飦y扔垃圾。
“五一假期時拉了幾位乘客,上車后幾個人吃雪糕,我當(dāng)時沒有在意,后來無意間看到一位坐在后排的乘客吃完雪糕后,直接把垃圾塞進(jìn)了前排座位下,當(dāng)時把我給氣的,我還不能大聲說話,讓乘客把垃圾放在塑料袋中,可人家不理不睬?!睏顜煾嫡f,他平日里把車當(dāng)成寶貝,可是乘客卻亂扔垃圾,這種行為他認(rèn)為不可取,也希望廣大乘客在要求出租車司機文明服務(wù)的同時,也能做到文明乘車。(楊全)
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