“微時代”下的“微服務(wù)”

2015-06-02 11:25:31 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 微信,是目前最熱門的社交方式之一,隨著用戶的增多和微信朋友圈影響力的日益突顯,眾多商家紛紛將營銷戰(zhàn)場搬上了微信平臺,積贊送禮品、關(guān)注享優(yōu)惠是最常見的推廣活動。

    同時,依賴微信平臺對客戶提供“微服務(wù)”成為另一種新時尚。

    前幾日,市民王女士在朋友的推薦下添加了一個名為“捌拾道CAKE”的微信賬號,曾通過這個微信賬號買過蛋糕的朋友對這家店的服務(wù)和蛋糕質(zhì)量滿意度非常高,正值小外甥生日,王女士第一次通過這個平臺買了一個巧克力蛋糕。果然同朋友說的一樣,“蛋糕的口感沒得說,更值得點贊的是蠟燭以及切蛋糕的刀叉、放蛋糕的小托盤,都比平常在蛋糕店買的質(zhì)量好。”讓王女士青睞的還有店家送貨上門的服務(wù)和低于市場價的價格,“店家在朋友圈發(fā)布了各種類型的蛋糕照片,只要挑選出自己喜歡的樣式,把照片截圖發(fā)給店家,再留下自己的地址就可以了。因為是無店鋪的電商經(jīng)營模式,所有店家開店成本低,蛋糕價格自然也就低。對顧客來說,能送貨上門,還能少花錢,當然樂意啦!”同樣深得市民青睞的提供“微服務(wù)”公眾平臺的還有“臨汾快服務(wù)”。據(jù)了解,這個平臺是由幾名80后年輕人共同創(chuàng)建的,可為顧客提供代繳水電費等各種費用,以及代買超市零食、蔬果生鮮、飯店美食等服務(wù)。家住西關(guān)花苑的成先生就曾享受過“臨汾快服務(wù)”提供的“微服務(wù)”,“本來說好中午回家給懷孕的妻子帶一份牛肉面,但中午臨時有事不能回家,又不想妻子失望,就決定試試剛關(guān)注的這個微信平臺?!背上壬鸭彝サ刂?、聯(lián)系電話以及代買牛肉面的飯店地址發(fā)送過去后,客服馬上打電話進行確認。不到半個小時,牛肉面就送到了成先生妻子手中。

    在采訪中記者發(fā)現(xiàn),我市提供類似“微服務(wù)”的平臺還有很多。但國家目前還沒有出臺相關(guān)法律,所有消費者在選擇時一定要謹慎,最好選擇貨到付款的方式。(荀丹薇)

    


     

責任編輯:劉靜

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