臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 蘇亞兵 潘華玲）7月27日，市民任女士致電稱，她接到一提醒手機異常的電話，差點掉進“高仿”電信客服的騙局里。

    “一大早我到了辦公室之后，剛剛坐下，座機電話就響了，我直接接了起來，然后就聽到類似于電腦客服的聲音說‘您的手機號碼出現(xiàn)異常，將于7月27日下午17時強制停機，如有疑問請摁0轉(zhuǎn)人工服務(wù)?！倚南朐趺磿霈F(xiàn)異常呢？然后就轉(zhuǎn)了人工服務(wù)，我詢問什么問題要停機，客服’說請說一下機主姓名，這是單位座機，為什么說手機號碼有異常，客服’又說請說一下機主姓名可以查詢一下，我說不知道機主姓名，過了幾秒那邊掛斷了電話。”任女士說，當(dāng)她詢問是哪里的客服時，對方說是“中國電信”，當(dāng)一再詢問時，對方的南方口音漏出馬腳，幸虧多問了幾句，不然真的受騙了。

    記者隨即撥打了中國電信官方客服熱線10000，詢問此事。客服人員說，除了因欠費所發(fā)出的語音提醒，他們一般不會撥打此類的自動語音服務(wù)，也基本不會發(fā)出因為使用故障而強制停機的信息。一旦對方詢問客戶的詳細個人資料，很可能就是詐騙電話，請市民不要輕信。

    同時，工作人員提醒市民接到自稱“電信客服”的電話時，可先辨別來電號碼。中國電信官方客服熱線一般顯示為10000，如果接到的是其他電話號碼，市民需要提高警惕，最好撥打電信官方客服電話確認(rèn)。