臨汾新聞網(wǎng)訊 “以前買車票時(shí)，窗口都會(huì)額外出售乘客人身意外傷害保險(xiǎn)，現(xiàn)在怎么沒有了呢？”8月10日，市民李先生致電稱，五天前他在堯都區(qū)兵站路長(zhǎng)途汽車站購(gòu)買前往河南的車票，卻沒有保險(xiǎn)出售，詢問售票員何時(shí)能恢復(fù)銷售，對(duì)方并未給出明確答案。針對(duì)這一現(xiàn)象，記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。

    長(zhǎng)途車票無保險(xiǎn) 乘客購(gòu)買難心安

    “近段時(shí)間，總是有暴雨、泥石流的新聞報(bào)道，看得人膽戰(zhàn)心驚。去河南雖不是長(zhǎng)途但路途也不短，萬(wàn)一路上出點(diǎn)啥事，可如何是好？”8月5日，李先生在售票窗口購(gòu)買車票時(shí)，售票人員告知由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，暫時(shí)沒有保險(xiǎn)出售，過兩天就好了。次日，李先生乘車時(shí)，想要補(bǔ)買保險(xiǎn)，售票人員又給出“機(jī)子壞了”的答復(fù)。

    據(jù)李先生介紹，以前購(gòu)買車票時(shí)他都會(huì)買一份意外保險(xiǎn)，“不管最后到底有沒有用，但是總可以讓人放心?！钡皫兹盏倪@一遭遇，卻讓李先生犯起了嘀咕，那么大的一個(gè)車站，怎么能售票沒有保險(xiǎn)呢?！?天過去了，售票員所說的“網(wǎng)絡(luò)”和“機(jī)子”問題是否已經(jīng)得到解決？對(duì)此，記者進(jìn)行了調(diào)查。

    工作人員答復(fù) 讓人“一頭霧水”

    8月10日上午10時(shí)許，堯都區(qū)兵站路長(zhǎng)途汽車站的售票大廳內(nèi)已經(jīng)有不少等待上車的乘客。一位即將前往太原的乘客說：沒有保險(xiǎn)啊，我前幾天乘車的時(shí)候也沒有?！彪S后，記者前往售票窗口進(jìn)行詢問，得知保險(xiǎn)目前仍處于停售狀態(tài)。但相繼問了幾位車站工作人員之后，其只是說車站保險(xiǎn)停售已有一段時(shí)間，但至于停售原因時(shí)，售票員均表示：不太清楚?！?/p>

    隨后，該汽車站辦公室工作人員說：“乘客的車票內(nèi)已經(jīng)包含了道路險(xiǎn)、成人險(xiǎn)等，額外購(gòu)買的這部分屬于乘客人身意外傷害險(xiǎn)，若是真有什么意外發(fā)生，車票所包含的保險(xiǎn)也會(huì)生效。而且，買保險(xiǎn)遵循乘客自愿原則，可以買也可以不買。這兩天機(jī)子不合適，保險(xiǎn)剛停售兩三天，過幾天就好了?！?/p>

    到底需要過幾天，保險(xiǎn)才能正常出售？記者撥打了該車站監(jiān)督電話：0357-2012855，電話另一頭說：可能是因?yàn)槠睕]有回來吧，剛停了兩天?！碑?dāng)?shù)弥谐丝颓皫滋爝^來買票就沒有保險(xiǎn)時(shí)，該工作人員又改口說：保險(xiǎn)剛停三四天吧，剛好你就趕上了?！敝劣谀壳败囌舅圮嚻敝惺欠褡詭ПｋU(xiǎn)時(shí)，該工作人員則表示：這個(gè)我也不太清楚，你可以去問一下車上的司機(jī)?？赡苓^幾天網(wǎng)絡(luò)就好了，就有保險(xiǎn)票了吧?！币环{(diào)查過后，售票人員、辦公室工作人員、監(jiān)督電話另一頭給出的答復(fù)讓人更加迷茫，不知是何時(shí)停售了保險(xiǎn)，也不知道停售原因，更不知恢復(fù)銷售的確切時(shí)間。（弓佩玉 楊杰）