臨汾張女士:熱水器罷工 技術員解難

2015-09-09 11:25:58 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 9月6日上午,記者接到市民電話,家住市區(qū)鼓樓西大街濱汾苑小區(qū)的張女士說,9月2日晚上,孩子洗澡沒有熱水,后來發(fā)現(xiàn)熱水器指示燈不亮,但用電筆檢測插座卻沒有問題。從來沒有出現(xiàn)過這種現(xiàn)象,我趕緊撥打熱水器售后電話,售后問了具體情況后,表示第二天就會派技術員查看?!?br/>    張女士說:“第二天是假期,人們都在觀看紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年大會閱兵,心想技術員可能不會來了。沒想到中午10點多,史密斯技術員劉軍峰來到家里。”技術員詳細問明熱水器的情況,針對熱水器是否存在水垢太多的問題進行了檢查,又檢查了溫控器指示燈。
    張女士家的熱水器在衛(wèi)生間吊頂里,環(huán)境狹小,難以操作,技術員采取了很困難的姿勢,用手機上微弱的燈光找到復位按鈕后,熱水器指示燈亮了,開始正常工作。
    現(xiàn)在,市場競爭激烈,無論是電視、冰箱還是熱水器等家用電器,家家離不開,質(zhì)量也都差不多,就看售后是否及時是否到位。如果一些商家都能把售后重視起來,不愁買賣不好。(衛(wèi)紅麗

     

責任編輯:秦芳媛

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